Отзыв на Ginebra Hotel туркласс

Худший отель, который я когда-либо останавливался в Европе. Нас было четверо в комнате и у нас было только одно полотенце. Уборщица, которая, по всей видимости, также была менеджером отеля (так сказала нам администратор), оставила записку, в которой говорилось, что мы повредили полотенца, потому что мы почистили наши лица полотенцами тела. Где мы должны были найти другое полотенце, чтобы вытереть лицо, если в отеле его нет? И что стоит отметить, что мы должны были заплатить 10 евро за 1 полотенце, а примечание было за 2 поврежденных полотенца.
А это чистая КРАЖА.

У нас был утюг включен, когда мы заказывали, но утром уборщица пришла и взяла его, и мы должны были просить его каждый день, в течение 3 дней нашего пребывания.

Когда мы зарегистрировались, мы поговорили с персоналом, и мы договорились, что когда мы выехали, они могли хранить наши рюкзаки в течение 5 часов. Но в тот момент, когда мы выписались, они не только не держали наши сумки, они начали очень плохо с нами разговаривать и даже угрожали прийти и проверить наш номер, если мы что-то повредили.
И все это из-за того, что мы отказались платить за полотенца на теле, которые якобы были повреждены в результате вытирания лица.

Персонал (если их можно так назвать) конкретно уборщицы был самым грубым и высокомерным человеком.