Отзыв на Feetup Yellow Nest Hostel Barcelona туркласс

Пишу это с глубоким разочарованием и разочарованием после того, что произошло во время моего последнего пребывания в хостеле Onefam Les Corts в Барселоне.
Я останавливался здесь до этого и искренне наслаждался дружелюбным сообществом, поэтому я снова забронировал столик летом 2025 года, рассчитывая получить аналогичный опыт.
Вместо этого это превратилось в один из худших путешествий в моей жизни.
Ночью 20 июля , я вернулся в свою общую комнату и сразу заметил что-то неладное — моя кровать была сдвинута.
Я проверил свои вещи и понял, что пропали несколько важных вещей, включая паспорт, проездные документы и кредитные карты.
Я специально оставила их в общежитии, думая, что там будет безопаснее, чем носить их с собой по городу.
К сожалению, я ошибался.
Вскоре я узнал, что был не единственным пострадавшим.
В ту же ночь были ограблены еще несколько гостей.
Один гость сказал мне, что они потеряли более 4 000 долларов США наличными и ценностями.
Это был не единичный случай — было ясно, что удар был нанесен по нескольким комнатам, что делает отсутствие безопасности в общежитии еще более неприемлемым.
Меры безопасности хостела шокирующе неадекватны для города, известного своей растущей мелкой преступностью.
Нет никакого включения - охранник объекта.
Вход контролируется только с помощью клавиатуры у входной двери и ключей для номеров — и те и другие явно вышли из строя в ту ночь.
Вызывает тревогу отсутствие базовых, надежных систем безопасности (таких, как всеобъемлющее покрытие видеонаблюдения и надлежащие механизмы блокировки).

Ситуация усугублялась полной неготовностью персонала.
Когда я сообщил на стойку регистрации об ограблении, работавшая там женщина была вежлива, но явно неподготовлена для такой серьезной ситуации.
Полицию она не вызывала – пришлось вызывать самому.
Когда приехала полиция, она не знала, как извлечь или просмотреть записи с камер видеонаблюдения.
Это явный признак того, что в общежитии не организована необходимая подготовка персонала или не составлены протоколы действий в чрезвычайных ситуациях.
После инцидента менеджер отправил мне письмо с извинениями.
Я ответил, запросив записи с камер наблюдения по моему делу, но до сих пор ответа не получил.
Такое отсутствие последующих мер и сотрудничества еще раз свидетельствует о небрежности и отсутствии подотчетности.
Исходя из моего опыта, я считаю, что этот хостел не ставит во главу угла безопасность своих гостей.
Они, как представляется, в большей степени ориентированы на поддержание атмосферы "лежачей готовности", чем на осуществление самых элементарных мер безопасности или обучение персонала действиям в чрезвычайных ситуациях.
Эта халатность создала условия, в которых воры могли действовать свободно и оставлять многочисленных гостей опустошенными.
К сожалению, я вынужден написать этот обзор, но я считаю своей серьезной обязанностью предупредить других.
Теперь я говорю каждому встречному путешественнику — как онлайн, так и лично — избегать хостела Onefam Les Corts.
Барселона - это уже город, где надо быть осторожным в воровстве, и пребывание здесь сделает вас только более уязвимым.
Выбирайте жилье, которое ценит вашу безопасность, потому что это место абсолютно не ценит.