Отзыв на Eurostars Executive 4

Останавливались в этом отеле в декабре во время моего визита в Барселону.
В тот момент, когда я вошел в вестибюль, охранник (как показано ниже) подошел ко мне и самым сильным способом вырвал у меня багаж.
Я отказался передать ему свои вещи и багаж, так как не был уверен, был ли он законным охранником или карманником, замаскированным под персонал отеля.
Тем не менее, он продолжал стаскивать мой багаж, не давая мне никакой уверенности в своей личности или в том, что он пытался сделать, и даже яростно отталкивал меня.
В конце концов он потребовал, чтобы мы (я и члены моей группы по путешествиям) устроились так, как показано ниже, что было нелепо и нелогично.
После того, как мы зарегистрировались в наших комнатах, моя мама обнаружила, что отверстие для пробки в ванне было неисправным, и мы не смогли слить ванну.
Мы проинформировали портье о ситуации, к которой, к нашему ужасу, направили того же охранника для решения проблемы.
Войдя в нашу комнату, охранник попытался схватить дыру в запястье моей матери.
В шоке моя мать закричала на охранника, который закричал в ответ и спросил мою маму, не ошиблась ли она.
Моя мама затем обратилась к охраннику, чтобы помнить его манеры.
Кроме того, охранник также сказал моей матери (что по сути означает «заткнись по-китайски») и вызвало огромное волнение, настолько, что пассажиры в соседних комнатах были предупреждены.
Помимо ужасного обслуживания клиентов, этот отель расположен в крайне уединенном месте.
Поездка до центра города займет около 15 минут пешком до железнодорожного вокзала и еще 45 минут на поезде.