Отзыв на Crowne Plaza Barcelona Fira Center Hotel 5

Хороший отель, еда нормальная, но не очень хорошая, персонал очень добрый, но доброта - это не единственное, что нужно для хорошего обслуживания клиентов. Я был там, чтобы отпраздновать свой день рождения, я заранее написал в отель электронное письмо, но ответа не получил, а затем в при регистрации мне помогли забронировать столик в одном из ресторанов, на следующий день я решил подтвердить бронь и мне сказали: извини, я забыл, что мы закрываем ресторан по понедельникам… если бы я не спросил, я бы В итоге у меня не осталось никаких планов… но каждую мелочь, которую они не понимают, они в конечном итоге не исправляют.