Отзыв на Colonial 4

В первую ночь нашего 4-дневного пребывания в нашем номере не было кондиционера, так как из него выходил только горячий воздух. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что кто-то попросил выключить кондиционер и перевести его в режим обогрева, поскольку у них был ребенок, которому было холодно, поэтому весь этаж не имел возможности охлаждать их комнаты. Мы попросили поменять номер, чтобы у нас был кондиционер, и нам сказали, что они заняты, затем мы спросили, можем ли мы получить вентилятор, и нам также ответили резкое «нет» - так что в очень теплую весеннюю ночь мы не получили почти ничего. спать из-за жары в комнате. Никакого решения, интереса или беспокойства со стороны персонала, с которым мы разговаривали на выходных, стало очень плохим началом опыта. На второй день кондиционер снова перевели в нормальный режим (хотя даже без извинений) на второй день, и мы наконец смогли немного поспать.

Комната была очень мрачной и немного шумной от дороги, но ничего страшного. Кровать была очень удобной и современная душевая. Завтрак был разнообразным, но не самого лучшего качества и находился в подвале без естественного света, что делало его довольно угнетающим. На их веб-сайте упоминаются такие вещи, как приветственный подарок при прямом бронировании (очевидно, по мнению персонала, это неверно, поэтому веб-сайт нуждается в обновлении), и нам разрешили немного поздний выезд, но мы почувствовали себя неловко из-за вопроса, поскольку суть была в том. старался, чтобы они были полностью забронированы.

Расположение было идеальным для знакомства с городом, это довольно величественное внешнее здание бывшего банка, но интерьеры немного устали, а обслуживание клиентов отсутствовало.