Отзыв на Ciutadella Barcelona 4

Бронировала ещё из Москвы отель Colonial Barcelona (тот, что в Готическом квартале), но по приезду в отель мне на испанском объясняют, что сейчас произойдёт переезд в другой отель на такси.
И вот я оказалась в этом отеле, номер дали не сразу, после 2х часов дня, хотя загруженность неполная.
Номер 101 — тихий ужас, нет окон, вместо окна на улицу окно в коридор(фото прилагаю), неуютно, обстановка, как в каком-то дешевом мотеле.
Стекло в душевой разбито, на стенах пятна, уборка номеров происходит аж до 19-30!!! (А я напоминаю, что мой номер 101, т.е. первый в отеле). Уборка посредственная - душевая не моется, полы не заметаются, горничные ковыряются в телефоне, а не убираются.
Завтраки обычные для Европы, персонал на ресепшн прекрасен - молодцы ребята!
В общем, это совсем не то, что я бронировала - никаких панорамных окон, красивых видов, а темный, мрачный номер.