Отзыв на Catalonia Plaza Cataluna 4

Собираясь в Барселону в кратковременный отпуск, выбрала этот отель, поскольку в 2021 году останавливалась в нём с дочерью и была очень всем довольна, несмотря на свою требовательность и привередливость.
Хотелось на 3 ночи полного одиночества и комфорта.
Приехала в отель (при бронировании на букинге была выбрана опция встречи в аэропорту-не встретили, сказали нет у них такой опции) из аэропорто самостоятельно на такси.
Дали карточку от номера-быстро положила туда чемодан, внимательно не осмотрев номер и ушла гулять до вечера.
Вернулась, разобрала вещи и устроилась отдыхать.
Тут до меня доходит запах насквозь прокуренной комнаты (я не курю и не переношу запах курева), и еще я заметила, что стены в номере просто грязные.
И это за 650 евро за 3 ночи!!! Почему мне, женщине, которая приехала отдохнуть от напряженной работы, предложили ЭТО!! Это просто непростительное неуважение, я считаю.
У меня очень напряженная и ответственная работа, работаю я очень много, с людьми, полностью истощаюсь, деньги мне достаются непросто, я готова их тратить, но на полный комфорт, а не на грязь и вонь.
Пошла на рецепшн с просьбой поменять номер-мне предложили хорошо отремонтированный номер, но он был очень холодный-на электронном табло комнатной вентиляции нельзя было выставить температуру выше 22 градусов.
Для меня это холодно.
Я отказалась от этого номера.
Сказали подойти утром-будут еще номера.
Ночь пришлось провести в прокуренном номере-плохо себя чувствовала от этого запаха и долго не могла уснуть.
Утром сначала предложили тот же холодный номер, после того как я отказалась и надавила, предложили уже нормальный, хотя и трехместный и с раздельными кроватями, вместо одной большой, которую я хотела.
Но да ладно, чистые стены, не пахнет куревом и на том спасибо.
Дальше уже всё было хорошо и комфортно.
В день выезда девушка на рецепшене, которая и поменяла мне номер, разрешила выехать в 13:30, а не в 12ч.
За что ей отдельное спасибо.
Я, к сожалению не успела поблагодарить её лично при выезде-была уже другая смена.
Завтраки были прекрасные.
Замечательный ресторан при отеле-не помню как называется.
Если в следующий раз поеду в Барселону, наверное выберу этот же отель-очень хорошее расположение, самый центр, но заранее напишу письмо, что в прокуренном и грязном номере жить не буду.
Будьте внимательны, когда заходите в номер!
Сразу осмотрите критическим взглядом и принюхайтесь, если вам, как и мне невыносим запах курева.