Отзыв на Catalonia Atenas 4

Мы с мужем отдыхали в гостинице "Atenas Catalonia" в Барселоне в ноябре этого года, на 9-м этаже, в номере 904. В день отъезда мы собрали чемоданы и у нас оставалось 20 минут до check-out.
Мы решили выйти прогуляться около гостиницы оставив чемоданы и сумки с ручной кладью в закрытом номере.
Нас не было максимуму 25 минут.
Когда мы вернулись, то горничная стояла около нашей двери.
Увидев нас она стала извиняться и говорить, что думала, что мы уже уехали и "по ошибке" убралась в номере.
Мы не обратили на это особого внимания, взяли чемоданы и спустились на check-out.
Через некоторое время мы обнаружили, что из одной из сумок пропал планшет и зарядка для телефона.
И нет никаких сомнений, что их украла горничная пока мы выходили на 25 минут перед check-out.
Так как мы были уже по дороге в аэропорт не было никакой возможности вернуться в гостиницу.
Мы (будучи еще в Испании) позвонили в гостиницу и рассказали что произошло.
Вразумительного ответа мы не получили, нам было предложено по возаращению домой послать мэйл в гостиницу с описанием ситуации.
Так мы и сделали.

Через 4 дня мы получили ответ от гостиницы, где было сказано, что после проверки они ничего не обнаружили.
И что горничная заходила в номер по плану уборки.
И что у них нет оснований подозревать её в краже вещей.
В общем, ничего из нашего обращения не вышло.

Этот инцидент с кражей перечеркнул нам все хорошие впечатления от Барселоны.
Для нас Барселона теперь навсегда останется городом, где нас обокрали.
Мы каждый год отдыхаем в Европе, но с воровством столкнулись первый раз.
Мы хотим предупредить всех: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТУ ГОСТИНИЦУ!!!! Мы очень надеемся, что прочитав наш отзыв люди станут более бдительными: берегите свои вещи, уходя кладите дорогие вам вещи в сейф или в чемодан с дополнительным личным замком, перепроверяйте свои сумки!!!! Не повторяйте нашей ошибки.