Отзыв на Casa Maca Guest House туркласс

Худшие впечатления от пребывания в этом гостевом доме. Пожалуйста, подумайте и возьмите на себя риск, если вы выбрали этот гостевой дом.

1 . В этом гостевом доме нет стойки регистрации, поэтому вы должны сообщить им время вашего прибытия, и они откроют дверь. Несмотря на то, что мы отправили им электронное письмо о времени прибытия раньше и прибыли вовремя, следуя их правилам. Однако нам пришлось позвонить и подождать еще 20 минут на улице, пока она не придет открыть дверь.

2 . Отсутствие приема означает, что в случае чрезвычайной ситуации вы будете на свой страх и риск. Она объяснила, что если нам нужен запрос, отправьте сообщение через WhatsApp и НЕ связывайтесь после 22:00. Она не сказала нам номер службы экстренной помощи. Кто-то продолжал стучать и пытался открыть нашу дверь посреди уличной ночи. Мы чувствовали себя небезопасно и боялись. Мы вообще не могли спать.

3 . Главная дверь в гостевом доме
Вам нужны некоторые навыки, чтобы открыть старую главную дверь этого гостевого дома. Прошло так много времени, прежде чем нам удалось открыть дверь (Она никогда не учила нас, как открывать дверь. Кажется, все борются не только за нас, но и за других гостей.

4 . Шум и нечистоплотность
Вы должны принять шум снаружи. Наша отдельная комната с душем, расположенная на 1 этаже, выходила на главную улицу. По соседству есть японский бар, и вы будете слышать их шум, а также пьяных людей на улице всю ночь до утра. В номере был только один стакан (хотя мы жили на двоих), поставленный на унитаз. Мы попросили убрать его на следующий день уборки, однако он все еще оставался там.

5 . Нулевое обслуживание клиентов
После одной уличной кошмарной ночи мы сообщаем руководству о шуме, проблемах с дверьми, незнакомцах, стучатся в дверь, грязном стекле и т. д., на удивление руководство (по имени Карла) извинилось и так и не извинилось, а просто рассказало, почему мы не позвонили. по номеру службы экстренной помощи (о котором нам не сообщили). Мы забронировали 4 ночи, но попросили вернуть деньги еще за 2 ночи из-за этого неудачного опыта здесь, в гостевом доме Casa Maca, они просто отклонили предложение и даже не рассматривали его вообще. Мы не ожидаем от гостевого дома гостиничного качества. Я считаю, что то, что нам нравится в гостевом доме-бутике, - это не только бюджет, но и общение с людьми дружелюбным обслуживанием. Однако гостевой дом Casa Maca не относится к числу таких гостевых домов. Недружелюбный и холодный ручной труд. Они не воспринимают отзывы гостей всерьез и не рассматривают точку зрения гостя. Это было скорее разочарованием, чем деньгами. Мы уехали из другого отеля, не прожив 2 ночи, которые заплатили.