Отзыв на Axel Hotel Barcelona & Urban Spa 4

Отель Axel имеет удобное расположение в барселонском районе Эшампле (всего в 15 минутах ходьбы от площади Каталонии), но, на мой взгляд, ему не хватает обслуживания клиентов. Хотя номер был чистым, его компактный размер может не подойти гостям, нуждающимся в дополнительном пространстве. Специально для размещения багажа, не загораживая проход между прихожей, ванной и кроватью.

Несмотря на то, что завтрак «шведский стол» в отеле предлагает хорошее соотношение цены и качества, я обнаружил, что соседние кафе предлагают лучшие варианты: превосходный выбор кофе и напитков, а также более широкий выбор веганских и вегетарианских блюд.

К сожалению, мое пребывание было омрачено тем, что мои Bluetooth-наушники остались в номере, а отель не уведомил меня и не оказал удовлетворительной помощи, когда я позвонил за информацией. Отсутствие общения и ответственности со стороны персонала оставило горькое впечатление, открыв области для улучшения их предполагаемого четырехзвездочного обслуживания.