Отзыв на Avenida Palace 4

Бронировали номер сюит с завтраками на неделю, но пришлось съехать раньше.
Плюсы: неплохой завтрак и хорошее расположение.
Но это не стоит того, чтобы терпеть минусы:
1. Мелкие: обшарпанная мебель и двери (не антиквариат, а просто дешевое старьё), оооочень медленный интернет, которого не хватало даже чтобы открыть почту с телефона, плохо работающий лифт (быстрее было подниматься на 4 этаж пешком, что мы и делали), ненадёжные расшатанные розетки, навевающие мысли о замыкании.
В номере слышно не только всех соседей, но и метро каждые 5 минут, даже на 4 этаже.
2. Халатность.
Когда на третий день ванную обильно залило с потолка, а вода лилась в душ прямо через гнездо электрической лампочки (!), нам сказали, что нужный сотрудник для проверки безопасности будет только завтра.
На следующий день девушка с ресепшена сказала: "всё в порядке, я лично проверила, на полу нет воды". Почему проверку возможного замыкания осуществляет не электрик, а девушка с ресепшена, которая смотрит только чистоту пола, неизвестно.
Отель старый, и электропроводка доверия вообще не внушала.
Даже если риск был совсем минимальный, на себе электрический душ проверять не хотелось.
3. Шовинизм.
Персонал пренебрежительно относится к гостям из Восточной Европы и России (а это половина их клиентов), причём без реального повода, и позволяет себе шовинистские комментарии из серии "остерегайтесь людей из Восточной Европы" или "здесь вам не Россия, в нашем отеле безопасно". И это в 21 веке!
4. Неадекватный и грубый персонал.
На простой вопрос о безопасности менеджер ресепшена ответила: "Не надо искать проблем, гостей и без вас предостаточно, если мы в отеле что-то и сменим, это будете вы!", и жестом указала на дверь.
Мы съехали в тот же день, т.к. продолжать рисковать жизнью и терпеть оскорбления мы не собирались.
Не говоря о том, что неделя в этом отеле стоила больше 1800 евро.
За сопоставимую сумму мы переехали в прекрасные 5 звезд неподалеку, и это было просто раем по сравнению с адом Эль Авениды.
В этом районе много хороших отелей, не повторяйте наших ошибок!