Отзыв на Pullman Barcelona Skipper 5

я бронировала два люкса с видом на океан, в итоге вид был на соседнее здание и ни о каком океане речи не было. при заселении с нас потребовали залог в размере 700 евро, о котором ничего не было сказано ни на сайте отеля ни на букинге. сюр данной ситуации в том, что наши знакомые в этой ситуации сказали, что у них таких денег нет, на что им сказали ну ладно давайте тогда 300)
еда абсолютно не вкусная, цены неоправданно высокие, я бы даже сказала неадекватно завышены. к примеру чтоб дополнительно заказать 2 варёных яйца к завтраку необходимо доплатить 12 евро) один из гостей после ужина в ресторане отеля получил отравление и тошноту.
ну и конечно же изюминка, это невероятно сильная вонь дохлой рыбы из раковины. запах настолько невыносимый и сильный, что невозможно находиться в уборной. вся вонь из ванной так же распространяется в номер.
когда мы обратились с жалобами на рецепшн, единственное что мы от них услышали, это то, что раньше никто на эти пункты на жаловался)
этот отель абсолютно не заслуживает 5 звёзд и очень сильно нас разочаровал. при выселении из номера, нас даже не спросили о том как прошёл наш отдых.