Отзыв на Swiss Moraira 4

Мы позвонили и забронировали на 2 ночи в начале этой недели номер с джакузи, сообщив, что празднуем наше 40-летие. Они приняли к сведению и упомянули, что у них будет какой-то жест (чаша с фруктами, коктейль у бассейна? Ничего).
У меня был жест с ними по прибытии, и я оставил 3 посоха каждому небольшой сувенир из иранского хрусталя.
На следующий день я сообщил на стойке регистрации, что кран в душе в нашей комнате был перевернут, я на некоторое время включил горячую воду, а когда она не стала горячей, попробовал холодную сторону, а затем вышла горячая вода. Дизайн душа приятный, но некуда положить мыло. Вы в конечном итоге кладете его к металлическому трубопроводу душа, где вы можете получить легкий ожог, так как он стал довольно горячим. Также горячая вода из умывальника/раковины была слишком горячей при повороте крана до конца. Жена чуть не обожглась.

На завтрак, около 10. 00, мужские туалеты, две туалетные кабинки. В одном дверь не закрывалась. В другом не было туалетной бумаги. Также не было мыла, чтобы помыть руки. В 10 . 00 утра.

Напитки у бассейна: около 13 . 00 никого нет. Когда персонал прошел, мы спросили, почему. Она сказала, что занята посещением другого бара (или обедом) и не может сказать нам, когда вернется. Через полчаса мы заказали наши коктейли. Когда я попросил еще льда, подождав 20-30 минут, мне пришлось идти в ресторан, чтобы получить его самому.

Поэтому мы решили не устраивать юбилейный ужин в их ресторане. Кажется, у них были некоторые проблемы с персоналом, и их было довольно мало. Много раз мы проходили мимо стойки регистрации, и там никого не было. Что заставило нас задуматься о безопасности: кто угодно может войти, выйти или пройти мимо. Я надеюсь, что у них были камеры наблюдения, потому что я никогда не видел охранников. Но по ценам, которые они берут, 268 евро за ночь, мы чувствовали, что это 2 * обслуживание в 4 * отеле по ценам 5 *.

Доброе слово Гектору на стойке регистрации, по прибытии, и директору Ирэн, которая позволила другим членам нашей семьи остаться в отеле в первый день.
Также Клаудии, женщине, которая убирала нашу комнату. Также спасибо, что дали нам дополнительный час для более позднего выезда.

Прекрасное, тихое место в прекрасной обстановке; жаль сервис и качество в целом не дотягивает до остального.