Отзыв на Hilton Garden Inn Dublin Custom House 4

Крайне слабое обслуживание клиентов. И стойка регистрации, и персонал ресторана, похоже, не заинтересованы в хорошем обслуживании клиентов. На стойке регистрации высокомерно относятся к гостям и не хотят подробно отвечать на вопросы. Например, мне нужна была информация о месте посадки трансфера из аэропорта. Мужчина на стойке регистрации был очень бесполезен и дал мне расплывчатую информацию. Когда я попросил разъяснений по поводу того, что он сказал, он сообщил мне, что не знает, как еще это объяснить. Я думаю, что ответ на подобные вопросы станет основным навыком оказания помощи путешественникам. Кажется, его беспокоили мои вопросы. Персонал ресторана слишком занят общением друг с другом, чтобы запоминать заказы клиентов. Мне бы понравился этот отель, но после моего недавнего пребывания я поищу другой отель в Дублине. Я плачу слишком много за ночь за такой вид услуг. Руководству необходимо честно взглянуть на то, как обращаются с гостями. Были и другие странные проблемы с обслуживанием, с которыми я столкнулся, и все это в целом привело к не очень хорошему пребыванию.