Отзыв на Holiday Inn Express Dublin Airport 3

Я проехал 3 часа из графства Мейо, чтобы пойти сегодня вечером на концерт Take That с женой, и мы забронировали этот отель, так как останавливались здесь раньше, а также останавливались там же в Солфорде, Манчестер, в прошлом месяце.
На стойке регистрации нас встретила неулыбчивая сварливая дама, и когда мы сказали, что забронировали номер на сегодня, она потребовала удостоверение личности, водительские права или паспорт.
Никогда раньше об этом не слышал, но, к счастью, у моей жены были с собой водительские права.
Нас зарегистрировали, заплатили и получили только 1 ключ-карту.
Мы поднялись в номер, которого вполне хватало, и решили принести напиток из бара.
НО, чтобы вернуться наверх в комнату, мне пришлось взять с собой ключ-карту, поэтому у моей жены не было ни света, ни электричества, чтобы зарядить телефон, пока я не вернусь с напитками.
Итак, я пошел на стойку регистрации и попросил у морозной застывшей дамы вторую карточку-ключ и спросил, открыт ли бар.
Она неохотно дала мне еще одну карточку-ключ и сказала, что да, бар открыт.
Я попросил пинту Гиннесса и бокал вина, поэтому барменша начала брать пинту Гиннесса 00, и я сказал: нет, пинту настоящего Гиннесса, пожалуйста, но она сказала, что его нет.
Я сказал, мы в Дублине, завод Гиннесса в 10 минутах ходьбы, а вы пытаетесь мне сказать, что в отеле в центре Дублина нет Гиннесса?
Ледяная дама подошла и спросила меня, в чем проблема, я объяснил, и она сообщила мне, что «Гиннесс» очень популярен, и у них его нет, и не будет.
Поэтому я поднялся наверх к жене, не выпив, и объяснил ей невероятную ситуацию.
Мы оба очень много работаем, я шеф-повар, а моя жена сиделка, и когда мы тратим деньги на поездку в Дублин на концерт, оплату гостиницы и т. д., мы ожидаем, что с нами будут хорошо обращаться и мы сможем выпить в ресторане. бар.
Мне 58 лет, я очень хладнокровный человек, но первое впечатление от сервиса и удобств в отеле шокирующее.
Итак, я подумал о том, чтобы снять комнату в другом месте, и пошел к миссис Фрости на стойке регистрации, чтобы получить полный возврат средств.
Фрости там не было, поэтому я поговорил с молодой дружелюбной женщиной, которая представила меня менеджеру.
Я поделился с ним своими мыслями, и он самодовольно сказал, цитирую: «Значит, вы хотите покинуть отель и получить полный возврат средств, потому что у нас нет пива Guinness?»
Я сказал «да», поскольку ваш администратор сказал мне, что у вас закончились деньги и вы их не получите.
Он сказал: нет, у нас есть Гиннесс.
Вы делаете?
Я сказал?
Да, но не сейчас, но мы обязательно представим его позже.
Я сказал, просто чтобы было ясно: вы 100% позже выпьете Гиннесс, и он заверил меня, что так и будет.
«Позже вы можете выпить столько пинт Гиннесса, сколько захотите»
Это позже
Гиннесса на разлив нет
Сейчас 5 вечера
Я просто так разочарован, я знаю, 1 проблема уличного мира.
Мы мало выходим на улицу и ожидаем, что о нас будут должным образом заботиться.
Вы думаете, что я веду себя неразумно?
Мы НИКОГДА больше не вернемся ни в одну из гостиниц Holiday Inn Express, ни в обычную гостиницу Holiday Inn.