Отзыв на Clayton Hotel Ballsbridge 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2.25
4
2
1
2
Опыт не оправдал ожиданий из-за нескольких проблем, с которыми я столкнулся. Во-первых, я получил письмо за три дня до проверки - с призывом зарегистрироваться онлайн, чтобы сэкономить время в день прибытия. Однако когда я приехал в гостиницу в 15 часов, назначенная проверка - вовремя, мне сообщили, что мой номер не готов. К моему огорчению, в холле были еще не менее десятка гостей, также ожидавших своих номеров. Большинство из нас посещали концерт Тейлор Свифт, ворота открылись в 17:00, но наш номер был свободен только после 16:00: 30 ВЕЧЕРА. Это создало значительные неудобства, так как многие гости, включая меня, были вынуждены воспользоваться туалетом ресторана внизу, чтобы подготовиться к мероприятию. Как только мы попали в наши номера после 4 : 30 вечера пол все еще был мокрым и скользким, так как, возможно, его только что мыли (оформление заказа - 11 утра), а коридор в номер был выложен пустыми стаканами, грязной посудой и мусором. Отношение персонала усугубило разочарование. Они были бесполезны и казались совершенно равнодушными к задержкам и дискомфорту гостей. За почти двухчасовое ожидание наших номеров никаких извинений или объяснений предоставлено не было. Кроме того, на следующее утро возникла проблема с входной дверью в комнаты, которая требовала ключа доступа. Несколько гостей, включая меня, не смогли вернуться в наши номера из-за проблемы с дверью. Сотрудников для оказания помощи не было видно, и только после того, как другой гость подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить об этой проблеме, она была рассмотрена. В целом, неготовность, плохое обслуживание клиентов, и дополнительные проблемы доступа сделали для очень разочаровывающего пребывания. Надеюсь, руководство Clayton Hotel Ballsbridge серьезно отнесется к этим опасениям и улучшит обслуживание будущих гостей. Это было массовое разочарование пребывание, и персонал отеля казался таким неорганизованным для одного из самых напряженных выходных в году в Дублине. Они быстро взимали премиальные тарифы за пребывание там в течение напряженных выходных, но они не смогли предоставить своим гостям услугу, которую вы ожидали бы за такие цены.
Автор: Sarah
Дата публикации: 30-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Clayton Hotel Ballsbridge
19.06.2024
Хорошо расположенные, роскошные и просторные номера.
Деревянные половицы делают помещение уютным. Виды за нашим окном были очень безмятежными.
Прекрасная прогулка до центра города. Пабы и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.
Широкий выбор блюд на завтраке "шведский стол".
Хорошо
Подробнее
31.05.2024
Мы остановились на 3 ночи во время нашего первого визита в Ирландию.
Персонал был очень добрым и любезным.
Нам разрешили заселиться пораньше в день приезда.
Их советы по поводу местного ресторана были идеальными, а завтрак «шведский стол» был лучшим, что мы пробовали за 10 дней нашего визита.
Кровать
Подробнее
28.04.2024
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Впервые мы встретили на приеме прекрасную турчанку, это было здорово, поскольку мой муж турок, хотя живет здесь 28 лет. очень приятно, когда ко мне так хорошо относятся в эти дни. Я бы порекомендовал попробовать всем, кого нужно побаловать
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.12.2025
Хорошее местоположение, радом все достопримечательности. Просторный и чистый номер, свежий ремонт. Большой
Подробнее
03.12.2025
Близость к променаду, одноэтажное размещение с собственным газоном.
Закрыт прямой выход к променаду
Подробнее
03.12.2025
Отель очень уютный и гостеприимный, завтраки и ужины были в ресторане, обеды приносили на виллу, спасибо
Подробнее
03.12.2025
Были приятно удивлены, когда вместо двух номеров, дали президентский.Учитывая, что нас было 2вз 3 детей
Подробнее
03.12.2025
Прекрасное место, прекрасный завтрак, чудесный персонал, Давид- трансфер в отель из аэропорта и обратно
Подробнее



