Отзыв на Kempinski Hotel Isthar Dead Sea 5

Остановились проездом в отеле по дороге из Джераш в Петру.
Дата с 31.12.2018 по 01.01.2019. Надеялись, что выбрали лучший отель на побережье Мертвого моря для встречи Нового года.
Думали остаться на 2-3 дня, но уехали без сожаления на следующий день!!!

Плюсы: вкусный завтрак, замечательный вид на море из номера, большая, красивая территория.
Есть теплый бассейн.
Минусы:
скучно, по крайней мере зимой; вокруг ничего нет, только соседние отели;
багги очень долго ждать, быстрее самому дойти;
номер совершенно не соответствует стоимости: плохо заделанные трещины в стенах санузла, сильный запах канализации, не работали 2 лампочки (темно было в зоне гардероба). Не работал кондиционер на обогрев. 3 раза приходили инженеры, пытались что-то отремонтировать, но так и не смогли.
Новогодняя ночь была испорчена.
Высокомерные, ленивые менеджеры отеля не извинились, не предложили никакой компенсации.
Неприятно.
Видимо, хорошо зарабатывают и их никто не наказывает за бездействие.

В новогоднюю ночь в отеле была организована праздничная вечеринка.
Нам рассказали, что будет интересная программа,отличная еда.
Мы купили билет на вечеринку, по стоимости около 120 динар на одного человека (1$=0.7динар): ужас... никакого обслуживания!!! вначале сотни людей толпами ходят и набирают еду (шведский стол) в красивых нарядах.
Места для шведского стола очень мало, а людей очень много.
В итоге получилось столпотворение, как будто все эти люди в Новогоднюю ночь оказались здесь очень бедные и голодные.
Унизительно и некрасиво.
Не соответствует уровню отеля!
Не ресторан,а столовая какая-то.
Хорошие, вкусные блюда закончились еще до того, как мы пришли.
Остатки морепродуктов на блюдах (съеденные) выглядели отвратительно.
Нам предложили по 1 бокалу шампанского на весь вечер, мы слегка перекусили и, через 40 минут, ушли в номер послушать бой курантов и встретить Новый год вместе со своими соотечественниками.
Спустя час решили вернуться, потанцевать, повеселиться на вечеринке.
Были удивлены: большая часть гостей ушла.
В 00-30 остался полупустой зал.
Всю еду (за исключением сладостей) унесли...
Осталось около 50 гостей из 300. Звучала местная музыка.
Развлечений, музыки для иностранцев не было....

ИТОГ: не рекомендую отель для проживания и отдыха, не соответствует заявленному уровню, тем более не рекомендую участвовать в Новогодней вечеринке.
Разочарование безразличием и некомпетентностью менеджмента!