Отзыв на Imperial Palace 4

Во-первых, я поняла, отчего в туркомпании Jordan Experience этот отель числится как 4*. Я бы поставила 3* максимум.

Во-вторых, если бы не фото лобби с официального сайта отеля, я бы вообще никоим образом его не узнала: так разительно отличаются фото сайта и реальное положение вещей.

В-третьих, постараюсь описать сие безобразие без лишних эмоций.

Поскольку ездили в Амман и по работе, и с целью отдохнуть, то не предполагали долгое "сидение" в отеле, а потому выбрали "Империал" за привлекательную цену.

Обслуживание.

Заселили быстро, правда, в номер, состояние которого можно описать как пред-ремонтное.
Однако же в практически пустом отеле (несезон, на завтраках и в холле - претенциозном, но довольно грязном и скудно освещенном - встретила едва ли не десяток арабов и турок максимум) свободных номеров не оказалось.
Очень неприветливой девушке на ресепшен денег давать не хотелось.
Короче, номер так и не поменяли.

Портье, не смотря на наше сопротивление, забрал пару полупустых пакетов и отнес наверх в номер, где философски стоял над душой, пока не дали чаевые за его тяжкий труд.
Не поймите неправильно, чаевые - святая святых, но не в том случае, когда услуга навязана.

Номер.

В первую очередь проверила кондиционер, поскольку температура в номере стремилась к абсолютному нулю.
На обогрев он не работал.

Позвонила на ресепшен, попросила "службу подержки".

Обещали прислать работника разобраться.

Соврали.

Спустя полчаса ожидания под ледяным потоком воздуха из кондишена, спустилась к ресепшен сама.
Мрачная арабка не менее мрачно соизволила выдать мне трепетного юношу в качестве ремонтника.
Юноша с восторгом оглядел кондишен и пообещал, что "через 15 минут работать". На мои возражения, что уже полчаса ничего не меняется, он улыбался и кивал.
Юноша не знал английского.

Вернулись на ресепшен.
Спустя еще полчаса некто сообщил мрачной арабке, что кондиционеры "полетели" по всему отелю, но их уже чинят.
Заранее оговорюсь, что закончили починку аккурат к нашему отъезду.
Мы искренне порадовались за тех, кто поселялся после нас, поскольку температуру в комнате можно было охарактеризовать очень просто и емко - собачий холод.

Состояние мебели описывать не берусь, это просто дрова.
Впрочем, все видно на фото.

Вниманию аллергиков!
С потолка сыпется побелка!
Кусками, постоянно.
В т. ч. в ванной.

На занавесках пятна крови и просто какие-то серые пятна, на кресле - зеленка и нечто желто-коричневое, на стене - надпись шариковой ручкой, что-то по-арабски.

Постельное, вопреки общей тенденции, чистое.

Состояние ванной - отдельная песня.

На туалете отсутствала седушка.
После звонка на ресепшен все тот же сияющий юноша принес требуемым предмет.
Правда, он был грязный.
Кто им пользовался до нас и оставил свои чернявые волосы в держаках (такие штучи, куда продеваются болты, см. фото) - тайна, покрытая мраком.
О том, чтобы принесли чистый, обработанный хотя бы хлоркой предмет туалета, не стоило и заикаться.

Кстати, фото умывальника, ванных занавесок и пр. сделаны до пользования ванной комнатой.

Чтобы хоть как-то согреться, я набрала в ванну горячей воды.
Вода почему-то была мутной.
Может, из-за грибка, превратившего кафельное покрытие в шахматную доску?
Мои сомнения в какой-никакой чистоте подтвердились после мытья волос: пена на краях ванны была совершенно черной.
А ведь я всего лишь промыла над ней волосы...
В общем, см. фото.

То, что поселилось внизу ванных шторок, на вид было оранжевым, склизким, и вскоре, мне кажется, эволюционировало бы в новую форму жизни.

Из раздаточного материала нам досталось три тюбика на двоих (шампунь, гель, кондиционер), один кусочек мыла, купальная шапочка и треть (!) рулона туалетной бумаги.
Правильно, нечего гадить в гостиницах...

Впрочем, мелочи типа шампуней, бритв, гелей и прочего я вожу свои.
А вот с туалетной бумагой прогадала.

Напор воды менялся совершенно непроизвольно, но ко второму дню можно свыкнуться.

Чай-кофе (по пакетику на нос) бесплатно.
Правда, из двух розеток одна не работала.

Мини-бар платно.
Кстати, холодильник, он же бар, работал в старом добром советском стиле - громко и с диким лязгом, спать было невозможно.
А потому сразу его вырубили, а розетку использовали для чайника.

Обустроились, в общем.

С чем ничего поделать нельзя, так это с шумом из улицы: тонкие, потрепанные жизнью стеклопакеты и от холода-то не защищали, не то что от круглосуточных звуков машин (под окном проходит трасса). Нам хоть с этажом повезло, попался верхний, шестой (номер 604, чуть в стороне от дороги). Как спят бедняги на первых этажах, не хочу даже думать.

Уборка.

Состояла в том, что нам застелили кровать, поменяли полотенца (а шампуни-лосьончики не обновили, зачем же), организовали мои, женские вещи (до того аккуратно сложенные на кресле) в намного менее аккуратную стопочку.
Мужскую одежду - вещи друга - не тронули (чему мы были только рады). Уборщику-парню, по-видимому, было просто неинтересно копаться в мужских вещах.

Вай-фай платно.

Сейф бесплатно.

Бассейн на улице был закрыт из-за холодов.

Вроде как в отеле есть сауна, спортзал и даже парная, но мы не интересовались подробностями.

Можно заказать завтрак-обед-ужин в комнату, но к ценам меню (приемлемым, как для "пятизвездочной" гостиницы, но высоким для "трешки", коей "Империал" и соответствует), не забудьте прибавить еще 10% сервис и 16% налога.
Т. е. финальная цена будет другая.

Завтрак.

На "троечку". Нарезка колбасы (2 вида), сыра (2 вида, один из них есть невозможно), хуммус, халва, белый сыр типа сулугуни, несъедобные жареные сосиски, омлет пополам с водой, вкусное пюре (на второй день - недоваренная картошка кружочками с сыром и кремовым соусом), вареные яйца, немного свежих овощей (первый день - огурцы, разобрали до нас; второй - помидоры, успели), бобы, пресные оладьи и жареные помидоры (на второй день - тушеные помидоры с сыром; несвежие).

Выпечка не то что бы вкусная, но и не плохая.
Чай-кофе, строго два вида сока, джем.

В общем, выводы делайте сами.

Лично я буду вспоминать эту гостиницу как страшный (а главное - холодный и грязный) сон.