Отзыв на Grand Tala Bay Resort, Aqaba 5

Путешествие в Иорданию оставило неоднозначные эмоции.
Невероятная экскурсионная программа и отель, который совершенно ничего общего не имеет с категорией 5 звёзд.
Начну по-порядку.
HSKP-полно вопросов, как можно так плохо убираться в номерах?
Номера очень грязные!
По заезду в номер, пришлось вызывать и пальцем показывать где грязь, а грязь там везде.
Грязное постельное белье, грязные полы, пыль на столах и всех поверхностях, залапанные окна.
Про ванную комнату лучше вообще молчать, без тапок там ходить нельзя.
Душевые кабины не обрабатываются и не чистящая перед новым заездом.
Полотенца если забирают, то новые не кладут и приходится искать сотрудника hskp, чтобы попросить полотенца.
Территория отеля не ухожена.
Сухие листья, ветки, до отказа наполненные урны, в общем вид неопрятный.
F&B- никаких привычных для 5 звёзд стандартов обслуживания.
Завтрак довольно заурядный.
Каждый день одно и тоже, что гости не съели за завтраком, вам немного изменят и подадут на обед, а потом и на ужин.
Кофе-ужасный!
Что касается общих замечаний по отелю-грязный пляж, весь в окурках, грязные и поломанные лежаки, обшарпанные и очень холодные бассейны.
Момент от которого мое сердце замерло от ужаса- покалеченные кошки!
Друзья, что это за жестокость такая?
Почему к туристам они бегут, ластятся и дают погладить, а от персонала убегают?
Если на вашей территории поселились животные- позаботьтесь о них!
Или дайте возможность туристам пожертвовать денег на корм кошечкам, уверена многие бы дали денежку на корм.
Море-очень чистое, но без тапок для Конрадов купаться не стоит.
В общем что хочу сказать- ребята, вы замечательные, очень общительные и добрые, но этого мало.
Если отель заявлен как 5 звёзд, необходимы колоссальные усилия, усердная работа над сервисом.
Удачи Вам и процветания!