Отзыв на Grand Tala Bay Resort, Aqaba 5

Отдыхали в отеле Grand Swiss Belresort Tala Bay семейной парой в конце мая 2017 от Пегаса.

Полет в Акабу из Москвы состоялся вовремя, без задержек в аэропорту, пограничный контроль прошли довольно быстро, чемоданы тоже получили быстро, трансфер в отель занял 30-40 минут, а вот с нашим приездом в отель началось самое сложное - заселение...
Заселение происходит в душной meeting room, где собирается народ с 5 одновременно приехавших автобусов.
Номера распределены заранее, но выдача ключей от номеров, карточек на полотенца и браслетов происходит очень долго, так как это делает один человек, который сначала сверяет ваши ваучеры и сканирует паспорта.
Мы были в очереди 10-ми, у нас ушло на ожидание заселения 50-60 минут.
Вернувшись с ключами на Ресепшн, мы задались вопросом, как нам найти свой номер.
Носильщика чемоданов нашли только минут через 10, указатели есть, но они незаметны, могли бы при заселении выдавать мини-карты территории отеля, чтобы можно было самим сориентироваться, если персонала не хватает на всех гостей.
Номер-стандарт нам попался хороший, с видом на море, на 4-м этаже.
Площадь номера большая, просторно.
В номере огромный ТВ, сейф, чайник и чайно-кофейные принадлежности.
Убирались в номере ежедневно, но полотенца и постель не меняли ни разу.
Ежедневно обновляли мини варианты геля для душа, шампуня, кондиционера для волос, мыла.
Мини-бар (сок, спрайт, кола) и 2 литровых бутылки воды по заезду предоставляется бесплатно.
Впоследствии, нам каждый день приносили по 2 бутылки воды 0,5л.
Минусы номера:
-У прикроватных тумбочек нет розеток для зарядки телефонов
-Нет ершика для унитаза.
Room service работает отлично.
Заказывали колу поздно вечером, когда закрылись все магазины в округе, принесли быстро, и, при выселении, не взяли с нас денег, хотя мы сами напоминали!)
Питание в главном ресторане сносное, но могло бы быть лучше.
В основном, каждый день одна и та же курица, рыба, картофель, макароны.
Один вечер на мангале жарили шашлык из курицы, и, кажется, из баранины.
Фруктов не видели.
Столы убирают не очень быстро.
Чистой посуды в конце завтрака, обеда и ужина не хватает.
Система «all inclusive» подразумевает напитки местного производства (вода, соки, пиво, водка, виски), и не распространяется на вино, колу, коньяк.
Вкусно готовят в баре отеля (там, где проходит вечерняя программа), бургер с порцией картофеля фри - 10 динар.
Кальян - 7 динар.
При входе в море - крупные камни, заходить лучше всего в тапочках для кораллов.
Бассейнов несколько, но они не очень чистые, и чисткой, как правило, начинают заниматься в 8-9 часов утра, когда некоторые люди уже хотят плавать.
При нас закрыли infinity pool, неизвестно по какой причине.
Ну, и, конечно же, мы не могли не заметить нехватку лежаков и стационарных зонтов для всех отдыхающих..
Шезлонги сами по себе старые, много поломанных.
Несколько раз видели, как иорданцы беспардонно занимают лежаки, на которых уже лежат вещи и полотенца других гостей отеля.
Вещи они могут сбросить и на пол…
Проблема с пляжными полотенцами также имеет место быть.
В первый день отдыха мы не могли их получить около часа(( Полотенца лучше вечером не сдавать, а поменять на чистые часов в 9 утра.
Как-то утром мы проснулись часов в 7:30 от сильного шума – территорию обрабатывали от комаров.
Такой ранний час, на мой взгляд, не самое удачное время для подобных процедур.
Анимация в отеле отсутствует.
По вечерам иногда были танцы живота и русская певица.
Конечно, в отеле и в Тала Бэй скучновато, отель больше подходит для спокойного отдыха у моря.
От отеля до центра города Акаба несколько раз в день туда-обратно ходит бесплатный шаттл бас, на него необходима предварительная запись на Ресепшн.
Wifi в отеле бесплатный, есть на всей территории, но не всегда и не везде работал, бывали иногда большие проблемы с подключением.
Накануне выселения мы попросили организовать нам поздний выезд из номера.
Продление с 12:00 до 16:00 стоит 80 долларов (примерно 56 динар), до 14:00 – бесплатно, при наличии свободных номеров.
Браслеты у нас срезали в 14:00, сказав, что пообедать мы не сможем, но мы всё равно пообедали без браслетов.
Лайфхак для тех, чей вылет сильно задерживают: можно попросить отдыхающих соотечественников с браслетами взять вам стаканчик воды.
Пегас собрал нас в 16:00, в один из автобусов сели люди, загрузив свой багаж, их потом попросили освободить автобус и вернуться на Ресепшн отеля, т.к. наш самолёт ещё не вылетел из Москвы.
Ещё 1,5 часа ожидания в лобби отеля, отель разрешил брать в баре бесплатно воду.
Наконец, в 17:30 нас забрали в аэропорт.
Там, несмотря на обещания Пегаса, в зале ожидания не всем хватило кресел, даже беременной пришлось сидеть какое-то время на полу, пока кто-то не уступил ей место.
Так как аэропорт функционирует не 24/7, а под конкретные рейсы, поесть там что-то нормальное за деньги не удастся, продают только булочки и сухари, чай, кофе.
Состояние туалетов в аэропорту ужасное.
Duty Free очень маленький.
В аэропорту мы провели часа 3, нам выдали опять воду/колу.
Наконец, в 22 часа сели в самолёт, который ещё по какой-то причине не вылетал минут 40-50. По версии авиакомпании Северный Ветер задержка произошла из-за неисправности наземного оборудования в Шереметьево.
Ну, да.
В общем, двойка работе Пегаса в Иордании и а/к Северный Ветер.
Отелю необходимо грамотное руководство, но, в любом случае, думаю, до уровня Рэдиссон ему теперь далеко.