Отзыв на Kempinski Hotel Aqaba Red Sea 5

Отель прекрасный, он немного старенький, что сказывается на состоянии мебели в номерах, чистый очень и ухоженный.
Номера стильные, достаточно современные и правда, все номера с видом на море.
В номере убираются хорошо, естественно все необходимое в номере есть, а если чего – то нет, то по первому звонку нам все приносили (гладильную доску, набор зубных принадлежностей) Вечером, делают turn down сервис, подготавливая номер к приходу гостей с ужина.
Персонал отличный, очень приятные люди, начиная с охраны на входе, ресепшена, сотрудниками ресторанов, менеджеров и т.д.

Что еще из важного стоит отметить: были только что в этом январе 23г, в отеле работает 3 ресторана a la carte – итальянская, гриль хаус хаус и Ливанская кухня.
Фаворит абсолютный – это Ливанская кухня.
Все прекрасно, начиная от блюд, сервиса и интерьера ресторана, понравилось абсолютно все.
Менеджер ресторана прекрасный, уделял нам максимальное внимание, тк у нас были нарекания на блюда в других ресторанах, он постарался сделать все, чтобы наш опыт в этом ресторане был максимально приятным.
За что ему особенное спасибо!
Так оно и было!
Потрясающая ливанская кухня!

По нареканиям: В ресторане Гриль, два раза туда ходили и два раза заказывали вырезку, прожарка Медиум.
За 2 посещения итого 4 стейка.
За 4 стейка (все были запрошены прожаркой медиум) все 4 раза шеф не смог попасть в прожарку.
Прожарка попадалась либо rare, либо medium rare.
Мы не возвращали стейки на доготовку, тк само мясо прекрасного качества и мы спокойно относимся и к такой прожарке, но все таки, кажется, что в ресторане в таком серьезном отеле, который плюс ко всему специализируется на гриле – такие промахи недопустимы.
Вернее допустимы, один раз, но не все 4 стейка Также, в этом ресторане большая проблема со стартерами, подробно не буду, менеджмент был в курсе, но севиче из лосося – это не севиче, осьминоги похожи на осьминогов из маринада в банке, как у нас продают в ленте, а стартер под названием the perfect vedges – это просто прикол - салат айсберг режут на 4 части и выкладывают 3 огромных куска айсберга на тарелку( 4й видно не поместился) сбрызгивая это произведение высшего кулинарного искусства, просто каким – то соусом и рядом орешки )))) вот вам и верх кулинарного мастерства.
В общем, шеф именно этого ресторана особо не заморачивается.
Чтобы быть объективными, в соседнем итальянском ресторане, мы также брали вырезку медиум и нам приготовили ее точно в прожарке, вот как-то так

Но, все это не сильно важно.
Ведь после того, как мы немножко (без претензий), а просто обратили внимание официанта на то, что блюда не очень, раз мы их не едим - это очевидно, сразу же мы познакомились с менеджером ресторана, затем с ассистентом F&B директора и они оба были очень приятными, слушали нас, искушенных Питерских гостей, которые немножко все же разбираются в ресторанной истории, и они были очень внимательны к нам, включая комплименты в номер.
Мы ни в коем случае не делали это с целью получить комплимент, мы лишь хотели помочь им немножко понять, что такая кухня не может быть в международной сети отелей, такого класса.

Спасибо команде F&B за то, что с таким пониманием отнеслись к нам и слушали наши предложения и комментарии!
Мы уверенны, что вы сможете сделать лучше!

Что еще нужно знать: если Вы рассчитываете увидеть море Шарм эль Шейха, ведь это рядом и поснорклеть с красивыми кораллами, то это не про этот пляж и вообще, на мой взгляд, не про Иорданию.
Далеко не заплыть, все ограждено буями тк активно ходят катеры и прочие кораблики вдоль пляжа почти.
Море «по колено», у буйков чуть поглубже, не встать.
Но, не наплаваться в общем в этом море.
Море грязное, к сожалению.
Очень грязное.
В последний день ради прикола одели маску, лучше б мы этого не видели, что творится на дне морском.
Жуть.
Все из а того, что недалеко стоят на якоре баржи и большие суда.
Из нареканий и то, на что нужно уделить внимание менеджмента, чтобы было прям совсем идеально:
1. Вычистить весь песок на пляжной линии.
Попались стекла и большое количество бычков.
2. На пляже, помыть и почистить шезлонги от птичьего помета.
3. Почистить морское дно в зоне пляжа отеля, оно просто ужасно грязное в мусоре.
В остальном, мы остались безмерно довольны неделей проведенной в этом отеле!
Сервис и персонал отеля сделали все, ля нашего комфорта!
Поэтому, максимальная оценка.

В целом, в Акабе делать совершенно нечего, поэтому мы и выбирали отель, чтобы зайти туда на неделю и больше не выходить никуда :) Выхолить из него нам не хотелось ни на секунду!
Это ли не залог хорошего качества?:)