Отзыв на Spazzio Bali 3

Этот отель был забронирован для нас компанией SOTC. Они предложили бесплатный тур по Бали в качестве дополнения к туру Aus / NZ. Никогда не поддавайтесь на эту «бесплатную дополнительную» ловушку.
Они должны были забронировать нас в 3-звездочном отеле.
В отеле не было Wi-Fi для ноутбуков, не было горячей воды и грязные полотенца на стойках.
Когда его спросили о WiFi, на стойке регистрации ответили: «Я пришлю друга проверить». Никто не пришел в ту ночь.
На следующий день кто-то подошел к комнате, когда мы собирались уходить в другой отель с кабелем локальной сети, с которым не работал ни один из наших ноутбуков.
Когда мы позвонили в SOTC, они сказали, что это то, что вы получаете в так называемом «Free Trip», что не соответствует действительности.
Мы заплатили бомбу за поездку Aus / NZ. Они были очень грубыми и в основном сказали нам уйти.
Отель предложил так называемое бесплатное повышение категории номера до номера Делюкс, в котором не было Wi-Fi или горячей воды.
Региональный менеджер SOTC и парень в Мумбаи, по сути, говорили мне, что они знали, что это плохое место, но они все равно забронировали нас там.
Они заплатили деньги в отель, и мы заплатили им деньги за поездку, чтобы они не увидели, что стоит даже потрудиться решить наши основные коммунальные вопросы (не спрашивая спа в каждом номере). Я заплатил из своего кармана, чтобы забронировать курорт Династии Бали в нескольких километрах.
SOTC имеет ВСЕМИРНОЕ обслуживание клиентов среди всех крупных туристических агентств в Индии и не заботится о клиентах, лояльных или нет.
Они взяли 88 тысяч за набор рейсов, которые шли около 50 тысяч на ведущих сайтах бронирования.
И какой-то трансферный сбор в 8 тыс.
Руб.
Для смены получателей.
В общем, полный грабеж.
Для индийских владельцев паспортов поездка на Бали не нуждается в турагентстве.
Бронируйте авиабилеты, бронируйте отель, бронируйте автомобиль на столько дней, сколько необходимо на TripAdvisor, и все готово.
Нет виз, отправка паспортов и т.
Д.

Некоторые общие советы при работе с SOTC и другими туристическими агентствами.
Все это должно быть сделано, прежде чем дать им деньги.
Если вы дадите им деньги заранее, они больше не будут заботиться и вообще не будут относиться к вам как к клиенту.
Это неудачное положение дел даже с предполагаемыми компаниями.
Эти заверения и гарантии должны быть получены в письменном виде и / или подтверждены положительно. самостоятельно до подтверждения бронирования и оплаты им денег.

 1) Прочитайте независимые отзывы об отеле, убедитесь, что все необходимые утилиты и необходимые функции доступны, проверьте качество обслуживания клиентов.
Это должно быть сделано, прежде чем дать деньги SOTC.
 2) Четко определите виды деятельности, за которые вы будете платить, и действия, за которые будет платить SOTC. Зачастую во время туров они пропускаются, что приводит к значительным личным расходам, но не позволяет получить максимальную выгоду от турпакета.
Это должно быть сделано, прежде чем дать деньги SOTC.