Отзыв на Pertiwi Resort & Spa 4

Так разочаровывает…
Виллы с одной спальней довольно дорогие, но мы готовы платить за них.
Однако это было худшее, что мы видели на Бали.
Мы использовали фотографии и текст в Expedia как руководство к решению остаться там.
При заселении на виллу на ночь у нас возникли серьезные проблемы.
На балконе нет садовой мебели, отсутствуют шезлонги, нет гостиной, как показано, нет чайника, телевизор не работает, жалюзи сломаны, поэтому не закрываются должным образом, нет сейфа в номере, как рекламируется, нет очков.
И как ни странно, холодильник был в шкафу и не был подключен к розетке, потому что в задней части шкафа не было отверстия для кабеля, поэтому кабель не мог достать до вилки.
Таким образом, мы должны вытащить холодильник и переместить его через комнату, чтобы включить его.
Первоначально на стойке регистрации сказали, что «наша маркетинговая команда, должно быть, хранила старые фотографии». Учитывая, что мы забронировали на 3 месяца раньше, явно не соответствует действительности.
Мы подозреваем, что виллы были забронированы, и они просто дали нам недостроенную, надеясь, что мы не будем жаловаться.
На следующий день нас переселили в новую виллу.
Все вышеперечисленные проблемы или отсутствующие элементы были там.
Однако… .
Сначала мы заметили, что сейф был заперт, поэтому мы не могли хранить наши ценности.
На стойке регистрации сказали, что они решат проблему, но так и не сделали этого за оставшиеся три ночи.
Поэтому мы не говорили им о других проблемах, поскольку было ясно, что их это мало волнует.
Кондиционер просто не охлаждает комнату и автоматически отключается каждые полчаса, поэтому даже не работает как вентилятор.
Вода в бассейне частной виллы была недостаточно глубокой, чтобы попасть в фильтр скиммера, поэтому за 3 дня нашего пребывания там она ни разу не фильтровалась.
Было явно грязно, поэтому мы не засунули голову под воду.
Полотенца в номере, мягко говоря, «усталые». Были и другие небольшие непрактичности, о которых следует упомянуть.
Как будто руководство никогда раньше не останавливалось в отеле, поэтому они не понимают, чего на самом деле хотят путешественники!
Завтрак был не в восторге из-за того, как он был занят.
В наше последнее утро ни тарелок, ни фруктов, ни блюда из яиц, и просто ужасный кофе.
Те же или похожие проблемы каждое утро означали кофе в другом месте (кресс водяной через дорогу потрясающий!). Помимо завтрака, мы не ели в ресторане курорта.
Если вы не можете справиться с завтраком, как мы можем ожидать, что вы справитесь с ужином?
Курортный маркетинг показывает ночной клуб Donna и Starbucks.
Донна рядом.
Starbucks не кажется, что они никак не связаны с курортом.
Они выглядят современно и модно, но это не то место, где вы ужинаете, поэтому не судите о своем бронировании по этим фотографиям!
Очень разочаровал, учитывая ценник.
Виллы с одной спальней имеют премиальную цену и просто не стоят того, учитывая вышеперечисленные проблемы.
Привет, вот позитив.
Сад замечательный и ухоженный.