Отзыв на Paditeras Boutique Hotel 3

1 27 ноября я забронировал 2 номера люкс с 30 декабря до 3 января. я уже заплатил в полном объеме и, как обычно, проблем не возникало (я уже давно пользуюсь приложением traveloka и проблем раньше не было)
 2 в наш день приезда сотрудники стойки регистрации сказали нам, что все номера были забронированы полностью. на самом деле, они не дали нам никакой информации об этом до того, как мы прибыли на Бали, в их отель для точного
 3 они переехали в другой отель под названием «Kyriad Royal Seminyak Bali», и они не дали нам никакой дополнительной информации о том, сколько ночей мы собирались там остаться.
Итак, мы думали, что они должны были переместить нас до 3 января
 4 31 декабря мы прибыли в Кириад в 2 часа ночи, потому что мы пошли праздновать новогоднюю вечеринку
 5 обе наши комнаты были заперты, и мы не могли войти в комнаты, хотя обслуживающий персонал пытался открыть дверь
 6 мы были очень взбешены в то время. конечно мы были! ! кто не злится, если в 2 часа ночи выгонят из отеля и просят переехать обратно в отель падитерас?
 7 так как мы так устали, разозлились и все наши вещи уже вышли из комнаты (они упаковали наши личные вещи, не спрашивая наших разрешений), мы согласились вернуться в отель paditeras
 8 Персонал отеля Kyriad вызвал для нас такси, но мы должны были заплатить за нашу собственную плату за проезд, они сказали, что ответственность за оплату платы лежит на отеле Paditeras, а не на их.
 9 что нас так разозлило, что они очень плохо относились к нам как к своим гостям (это мой худший опыт на Бали), были даже некоторые личные вещи, которые были потеряны, когда они упаковывали наши вещи в то время, мы сказали отелю Kyriad о проблеме потери этих предметов, но они не дали решения, и предмет до сих пор отсутствует