Отзыв на Black Penny Villas Ubud 4

Мы заказали Black Penny Villas Ubud на наш медовый месяц, но, к сожалению, пришлось отменить из-за внезапной семейной утраты.
Я связался с отелем 27 августа — за 8 дней до регистрации — в то время как бронирование было возвращено до 12 августа.
Несмотря на объяснение ситуации, отель не сотрудничал, очень медленно реагировал (пока я не упомянул отзывы) , и отказался и возврат денег, и перебронирование.
Они также утверждали, что «было трудно перепродать комнату», в то время как недвижимость выставлялась как Распроданная на всех платформах.
Ни сострадания, ни гибкости — определенно, не того гостеприимства, которого мы ожидали на Бали.