Отзыв на Best Western Kamala Jimbaran 4

Учитывая цену и рейтинг отеля, я ожидал более разнообразный и сытный завтрак спред, особенно на хлебном разделе, который всегда был одинаковым каждое утро. По прибытии (зарегистрирован около 8 - 9 часов вечера) , во время выгрузки моего багажа из машины, персонал отеля (беллбой (? ) ) стоял без дела в вестибюле, глядя на нас, и никакой помощи не предложил. Это отсутствие отзывчивости снова проявилось во время проверки - в, где отцу пришлось распоряжаться всеми сумками в одиночку, пока я не позвала на помощь звонка. Еще кое-что следует отметить, что выключатель душа в нашей спальне был сломан. Когда мы приезжали ночью, первым делом мы принимали душ. В течение 30 минут я попробовал позвонить несколько раз (6−8 раз) с помощью телефона в спальне и даже позвонить с личного телефона прямо в отель, но все равно так долго ждал ответа администратора. Она сказала, что к ней приезжает гость. Было бы здорово, если бы она взяла трубку и сообщила, что нужно подождать несколько минут, пока техник придет ко мне в комнату. Я думала, что это не займет много времени, чтобы сказать это по телефону, пока она могла продолжить свою работу, чтобы проверить - в процессе.

Для отеля, который гордится обслуживанием клиентов, я ожидал более инициативного и внимательного персонала.