Отзыв на Amaroossa Suite Bali 4

Мы приехали в отель, поселились и сели в лифт под странный запах гниющей рыбы, когда мы добрались до нашего номера на 2-м этаже мы обнаружили, что дверь не закрылась должным образом или не заперлась.
Далее, оглядываясь по комнате, мы поняли, что на наших кроватях были пятна, которые на самом деле были похожи на человеческие фекалии, душ был покрыт плесенью, стены ванной комнаты и ванна все покрыты плесенью и ржавчиной, душевая занавеска окрашена в желтый цвет.
Никакой сейф депозитария, расположенный в номере, когда указано в нашем бронировании, у нас был бы один.
Мусор, оставленный в ящиках нашей комнаты.
Когда мы спустились на стойку регистрации, чтобы попросить новый номер, нам сказали, что мы не можем иметь новый номер, так как отель был полон и что они немедленно пришлют домработницу, чтобы убрать его для нас.
Так что мы оставили все как есть, но когда мы вернулись в нашу комнату на простынях и чехлах с подушками все еще были следы, ванная все еще была полна плесени!
Скорее всего, они только что вымыли пол отбеливателем, чтобы было приятно пахнуть.
Поэтому мы снова вернулись вниз и сказали даме на стойке регистрации, что нас нужно перевезти, нам сказали, что они ничего не могут сделать, так как они полны, никакой помощи вообще, даже сожаления о том, что мы пережили после 33 часов поездки, чтобы добраться сюда.
В конце концов, мы вынуждены были переехать в другой отель из наших собственных карманов и в настоящее время битвы, пытаясь получить деньги, которые мы заплатили за такой ужасный номер и обслуживание, которые мы испытали.
Также к бассейну и территории вокруг него также спорят плесень и водоросли по всей дорожке и лежаки разбиты!