Отзыв на Villa Bunga Hotel & Spa 2

Отель отличался от фотографий при бронировании. ком.
Несколько незначительных неудобств: наш душ не работал должным образом, у нас не было ощущения, что пол был полностью вымыт во время нашего 9-дневного пребывания (всегда было грязным и липким), грязные шторы, кондиционеры начали делать странные звуки, пятна на стене. , , Однако пренебрежение обслуживанием бассейна испортило наш отдых.
Мой друг порезал палец на сломанной плитке на полу.
Порез был глубоким, хлынула кровь: портье едва отреагировало.
Сделал все возможное, чтобы остановить кровотечение с помощью крошечной аптечки, которую я поспешил вытащить из своего багажа (в отеле не было найдено первой помощи). Мы не получили помощи в больницу (где нас обворовали как иностранных пациентов). Отель не хотел брать на себя ответственность за несчастный случай или участвовать в нелепых больничных счетах.
Не было никаких признаков сказать «остерегайтесь сломанных плиток» даже после того, как мы вернулись и сели, чтобы обсудить проблему.
Люди продолжали использовать бассейн несколько дней спустя.
Единственным изменением было то, что они начали удалять сломанные плитки, что сделало их намного более заметными.
Наш план состоял в том, чтобы плавать и ходить на пляж, но так как мы хотели избежать инфекции в ране ноги моей подруги, и она не могла много ходить, остаток наших дней был потрачен впустую.
Наше общее впечатление от этого размещения было отсутствие интереса, чтобы улучшить отель и заботиться о безопасности гостей.
Взаимодействие с рабочими было хорошим (за исключением того, что сережки, которые я купил, исчезли после чистки). Единственный положительный опыт, который мы получили с этим отелем, - это еда в их ресторане «Пчелы», в котором были разнообразные варианты завтрака.
Надеемся, что улучшение будет в ближайшее время.