Отзыв на Amalfi Hotel Seminyak 4

Расположенный прямо посреди всего в Семиньяке, вполне базовый, но очень подводит плохое обслуживание клиентов и разочаровывающее взаимодействие.
Плохой английский и непонимание довольно простых запросов, что обычно не составляет ничего страшного, но тогда, будучи исключительно вежливым, не заинтересованным в помощи в решении проблем вообще.

– Вы хотите адаптер для розетки?
Да, пожалуйста! «У нас их нет».

Приходится много работать с ресепшн, чтобы получить достаточно простые ответы, которые должны быть частью базовой осведомленности о ресепшн отеля I. e. сколько стоит такси до аэропорта. «Я не уверен». "Это зависит - обычно 5-7 тыс. рупий на километр"..., может составлять 250-350 тыс. рупий".

Завтрак занимает час, чтобы сделать в пустом ресторане.
Никакой передачи полномочий между сотрудниками, следующий сотрудник не будет осведомлен о каких-либо договоренностях, достигнутых ранее.
Спросил ресепшн вызвать такси на определенное время для поездки в аэропорт, заверили, что это было запрошено, проверили на понимание несколько раз, на всякий случай, спускайтесь в 8 утра - никакого такси и никто не в состоянии проверить, действительно ли было сделано, запросив новое такси с неизбежным ожиданием.