Отзыв на The Apurva Kempinski Bali 5

Провели в этом отеле 2 недели в феврале 2020 года.
Архитектура отеля поражает роскошью в стиле дворца махараджей из восточной сказки.
Заселили быстро.
Как и во всех балийских отелях, на старте попросили депозит, заблокировав на кредитной карте определенную сумму.
Когда депозит подошёл к концу, попросили подойти на рецепцию и пополнить.
Номера.
Стандартный номер большой и комфортный, единственный минус.
В описании номера на различных сайтах есть два вида - на сад, и на бассейн.
Стандартов с видом на океан в отеле нет в принципе.
В действительности вид на сад - это вид на забор соседнего отеля, довольно не комфортный, а вот на бассейне - это вид внутрь отеля, на его прекрасную, ухоженную территорию, поэтому если у Вас просят доплату за вид внутрь отеля, на бассейн, оно того стоит.
В отеле может не быть возможности сделать апгрейд на месте.
Тоже касается и номеров с выходом в лагуну.
Те которые обращены внутрь отеля, однозначно лучше.
Уборка, стирка - безупречны.
Каждый день в номер приносят воду.
Кондиционер, несмотря на заверения, что можно выставить температуру, на Ваше усмотрение, живет своей жизнью, но все комфортно.
Унитаз с подогревом.
Холодильник холодит, а не просто гоняет воздух вентилятором.
В номере есть кофемашина, чайник и весы.
Меню рум сервиса скудное, но это компенсируется тем, что его разнообразят по Вашей просьбе.
Например, вместо заявленного в меню салата Цезарь с курицей, можно заказать с креветкой или слабосоленным лососем.
На территории два больших бассейна.
Возле бассейнов бесплатно вода со льдом.
Интернет на территории отеля для подростков, заинтересованных в играх, оставляет желать лучшего.
Рестораны, бары - в них есть всё и даже больше.
Более разнообразных завтраков, Вы не встретите нигде.
Меню европейской и азиатской кухонь - все на высочайшем уровне.
Как-то за 5 минут до окончания завтрака (длительность с 6.30 до 10.30) окончились понравившиеся мне димсамы с креветкой на шведском столе.
Набрав дугой еды, я села за стол и продолжила завтрак.
Через 3 минуты ко мне подошла официант и принесла на тарелочке димсамы.
В другой день, вечером, я забыла около бассейна крем от загара.
На следующий день, была несколько огорчена, так как крем люксовой марки и в магазине при отеле купить его не смогла бы.
В течение 30 минут крем нашли и мне вернули.
Такие приятные мелочи, очень важны для комфортного отдыха.
Безопасность в отеле на высоте.
Спокойно оставляли на пляже и около бассейна телефоны и т.д.Рядом прекрасные возможности для сёрфинга.
На территории ресторан в аквариуме.
Порции маленькие, сеты дорогие, но учитывая, уникальность места приема пищи - один раз мы сходили.
В целом, интересный опыт.
Отдельно хотим поблагодарить Наталью, русскоговорящую сотрудницу отеля.
Помогала все время и это сделало наш отдых максимально комфортным.
Дала нам перевод на русский меню из всех ресторанов, помогала бронировать ужины в ресторанах и процедуры в СПА, нашла для нас контакты фотографа и визажиста для фотосессии, помогала при заезде и расчете при выезде.
Отвечала на наши вопросы, даже в свои выходные дни и делала максимум для нашего комфорта.
В сравнении с отелем, где не было русскоговорящего сотрудника, было ощутимо комфортнее.
Спасибо отелю, что имеет русскоговорящего сотрудника и Наталье, которая работает по очень высоким стандартам сервиса.
Отдых превосходный.
Мы были гостями Кемпински в Сент Мориц.
Отель на Бали превзошёл ожидания и укрепил во мнении, что если в стране есть отель этой сетки, остановившись в нем, Вы проведёте свой отдых без неприятных сюрпризов.