Отзыв на Nusa Dua Beach Hotel & Spa 5

Приехали в отель в 14.30. На нас посмотрели ч расшириннами глазами(правдо заселение с 15.00). Долго проверяли документы, потом извинились, но номер не готов. Вот, вот несколько минут. Прождали больше часа, при этом наблюдая, что гостей заселяют... У нас была заявлена и оплачена заранее доп.кровать, про что они конечно забыли. И где заявленные 5*…? Далее мы попросили о более раннем завтраке на 6.00 утра, на что первый менеджер сказал, вообще не вопрос, они уже откроются. Хотя официально завтраки с 6.30. Прождав час заселения, мы просто уточнили у другого менеджера по поводу завтрака. На что оказалось,что все надо согласовывать с кухней. В итоге на утро пришли в 6.00 и правда кухня почти открыта, но ничего нет. При нашем появлении начали улыбаться и куда-то звонить. Вообще поели что пришлось.... И это пять звезд?,)))))))))))))