Отзыв на Mercure Bali Nusa Dua 4

Когда мы пользовались ванной, канализация не работала бесперебойно, и одна комната была затоплена водой от ванной до балкона, что буквально означает, что наша комната была затоплена водой в течение нескольких минут.
Несмотря на то, что в тот день горничная убрала нашу комнату.
Его следует чистить после уборки, и если он засорился, следует знать об этом и почистить его, чтобы, когда гости пользуются ванной вечером после долгого дня, вода не вылилась из ванной.
Кажется, что горничные не убирают комнату должным образом, потому что, кроме забитой ванной комнаты, наша ежедневная вода не пополняется.
Когда я пожаловался секретарю, ответ был очень обычным, и в этом не было никакой срочности, как это часто случается.
Вода буквально льется из ванной до окна возле балкона, который находится рядом с лампой.
Что делать, если произошло поражение током от короткого замыкания выключателей света и воды.
Отель может только извиниться позже.
Самое смешное, когда мы торопились перевезти вещи в новую комнату, посыльный доставил карту, оказалось, что карта НЕ РАБОТАЕТ. ХАХАХА Какой способ проверить чье-то терпение.
Ночью, устав от путешествия по Бали и желая принять душ, а затем поспать, вместо этого вам приходилось убирать вещи в номере, передвигать комнаты, плюс вас разыграли из-за того, что карта не работает.
Сервис ОЧЕНЬ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ и ВООБЩЕ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ. Когда мы хотим попросить другую комнату на следующий день, чтобы мы могли быть рядом с нашими маленькими внуками, вместо этого ГОСТЮ, то есть нам, сказали завтра СПРОСИТЬ у администратора, есть ли свободная комната завтра.
Разве ваша система регистрации не может проверить, когда гости на этом этаже будут выезжать?
Если это неправда, то, похоже, персоналу лень это проверять и ПОМОГАТЬ гостю.
Я не думаю, что МЫ, ГОСТИ, ожидаем таких удобств и услуг от 4-звездочного отеля на Бали.
Что касается другого гостя, я думаю, вы можете выбрать другой отель, если ожидаете хорошего обслуживания во время вашего пребывания на БАЛИ.