Отзыв на Sun Island Boutique Hotel Kuta 5

Мы забронировали этот отель через Agoda. К сожалению, веб-сайт не обновил свои рейтинги отелей или услуги. Это было не так, как рекламируется на сайте. Отель, очевидно, был закрыт во время Ковида, а затем снова открыт без какого-либо обслуживания или уборки. Весь отель запущен, неопрятен и грязен. Также не было вообще никаких услуг - ни обслуживания бассейна, ни полотенец для бассейна, ни обслуживания бара, ни еды или напитков, почти все, что у вас было, это номер. Номера были обшарпанными, т.е. ванна была в пятнах, банные полотенца тонкие и сероватые, а не белые, кафель и умывальники в пятнах.
Завтрак был ужасным, однажды нам сказали, что нет ни молока, ни хлеба, потому что у них не было денег, чтобы купить еду! Скелетный персонал, который был там, большую часть дня сидел в своих телефонах, когда они должны были убирать и проводить техническое обслуживание. Прием никогда не отвечал на телефонные звонки, когда они явно были там, просто не удосужился ответить.

Бассейн был опасен - в бассейне отсутствовала плитка, и нужно было быть осторожным, чтобы не порезать себе ноги! Шезлонги у бассейна были сломаны, а подушки для бассейнов свалены в угол. Вокруг бассейна даже не стояли шезлонги!

Мы останавливались только на 3 ночи, а потом поехали в другой отель.
Я понимаю, что большинство отелей выздоравливают от Covid, но это было отвратительно, он был оценен как 4-звездочный отель, я бы даже не дал ему 2 звезды!

И в довершение ко всему у меня «исчезло» обезболивающее с моей тумбочки, и я был без него до конца отпуска.