Отзыв на Kutabex Beach Front Boutique Hotel 3

Общее плохое впечатление: номер был шумным из-за кондиционера и мини-бара, звукоизоляция плохая, плохая чистота, номер слишком светлый, и обслуживание клиентов было очень плохим.
1 . Шумно: шум от мини-холодильника нельзя остановить, если вы не выключите холодильник, но это также означает, что вы не можете использовать его, чтобы положить продукты или напитки для поддержания холода. Плохая звукоизоляция и часто пробуждается гостями из других номеров и гостем в коридоре либо разговаривает, либо тащит багаж. кондиционер старый и шумный, капает вода тоже
2 . Плохая чистота: много тараканов, найденных в нижнем подвальном помещении, и испытавших на себе других гостей тоже, что другие гости прокомментировали, проходя мимо меня. Также найдены простыни с различными красно-коричневыми и желтыми пятнами, и рваные отверстия в чехлах для подушек.
3 . Когда я попросил компенсацию за то, что мне дали комнату со множеством тараканов, которую она тоже заползла в багаж (и да, я взбесился и закричал) , мне два разных сотрудника сказали, что лучшее, что они могут сделать, это организовать транспортировку в аэропорт или другое место отеля. Когда я настоял на денежной компенсации, они сказали, что могут сделать, если я сократю свое пребывание и выпишу «сейчас», которые они вернут оставшиеся ночи (но не оставшуюся ночь с тараканами, обнаруженными в номере) . Мне неоднократно говорили, что нужно уехать, чтобы получить «возврат» даже после того, как я сказал им, что мой вариант – не уезжать сейчас. Плохое восстановление обслуживания и отношение к обслуживанию. Благодаря Trip.com, который помог мне бороться за хотя бы одну ночную компенсацию.
4 . В номерах на первом этаже нет занавесок полной длины. Комната очень светлая, как только наступает день, и не идеально подходит для легкого сна, как я.