Отзыв на Dream Of Aventus Hotel Kuta 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Как этот отель получил 5-звездочный рейтинг, непостижимо. Наше пребывание ознаменовалось рядом существенных проблем: Заплесневелый кондиционер: Мы забронировали номер повышенной комфортности, но в нем не было окон на улицу. Кондиционер в номере был заплесневел, что привело к раздражению горла. Мы сообщили об этой проблеме персоналу, но наши опасения не были восприняты всерьез. Несмотря на то, что мы сообщили им о последствиях для здоровья, нас никто не проверил, и нам пришлось остановиться на ночь в другом отеле. Неадекватный ответ руководства: На следующий день менеджер попытался извиниться. Когда мы добивались решения проблемы, например возмещения средств, единственной предложенной компенсацией была поездка в аэропорт стоимостью 3 евро. 50 . Мы отклонили это предложение. Менеджер взял мой номер телефона, пообещав связаться с нами как можно скорее, но мы так и не получили ответа. Плохое обслуживание клиентов: персонал продемонстрировал явное отсутствие интереса к решению наших проблем. При заселении нас не проводили в номер и не помогли с багажом. Общее впечатление было крайне разочаровывающим. Неопробованный завтрак и расположение: Я не могу ничего сказать о завтраке, так как у нас не было возможности его попробовать. Расположение отеля недалеко от аэропорта, что может быть удобно для путешественников. Таким образом, наш опыт был катастрофическим. Отель не оправдал ожиданий 5-звездочного заведения, и мы остались полностью недовольны.
Автор: MarcoM
Дата публикации: 06-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Dream Of Aventus Hotel Kuta
13.04.2025
Такой отличный опыт, чтобы остановиться и провести встречу здесь, обслуживание было превосходным и внимательным, номер был чистым, оснащен изогнутым телевизором. Завтрак был отличным. Должны попробовать свою китайскую кухню, это фантастика. ! кофе-брейк закуска также очень различны и все хорошо. Отдельное
Подробнее
11.04.2025
Присоединяясь к 5-дневному мероприятию в отеле Dream of Aventus Hotel Kuta, такое идеальное место для отдыха или бизнеса, как этот отель расположен в знаменитом районе Кута с легким доступом вдоль главной дороги.
Служба превосходна и безупречна.
Riyani, Arka, Tude & Ayu хорошо заботятся о нас, в то
Подробнее
06.03.2025
Мы были шесть пожилых людей и останавливались там на 6 ночей. Персонал Отеля был очень гостеприимным, вежливым и доброжелательным - будь то ресепшн , ресторан или другой персонал Обслуживания. Номера были очень чистыми и поддерживались хорошо. Спасибо Авентус
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 14847 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
3 линия
Подходит для детей / семьи
Бассейн
* без перелета от 14133 руб.
Другие отзывы
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
02.12.2025
Первый раз я посетила этот отель по рекомендации подруги в 2010 году и была очарована.Вот уже на протяжении
Подробнее
02.12.2025
Отдыхали компанией,отель очень понравился.Анимация на высоте,по еде проблем не было,по средам делают
Подробнее
02.12.2025
Очень хорошее месторасположение , прекрасная береговая зона для отдыха. Великолепная кухня и красивые
Подробнее
02.12.2025
Что понравилось: Размещение жилья, чистота и порядок в квартире, отзывчивый персонал! Удобные кровати
Подробнее



