Отзыв на Onyx Residence туркласс

Это был самый дешевый отель, я смог найти в Bendungan Hilir / Semanggi / Sudirman / Slipi район Petamburan, поэтому я не ожидал ничего особенного, и я, конечно, не получил его. Но отель очень чистый и разница, и номера достаточно удобные. Если вы едете ожидать простой отель, но тот, который может не соответствовать западного идеальный вариант отеля, вы найдете, что это хорошее соотношение цены и качества. Патио на втором этаже также довольно приятный, хотя бесконечной движение перед отелем лишь видно через деревья.Тем не менее, я должен добавить, что обслуживание не очень хорошее вообще. Персонал в основном молодые люди и женщин, которые явно не взяли семинаров (не говоря уже о дипломе) в обслуживании клиентов и гостеприимстве и руководство отеля, похоже, прекрасно для отъезда их к своим собственным устройствам. Когда мы попросили завтрак на определяемых часов (включенный в стоимость), я часто гулял или пустым выглядит или тонко скрытой раздражительностью, попросившись сделать что-то. Чтобы вы думаете, что был языковой барьер, я говорил на индонезийском языке!Худшее принесли после того, как у меня был чай на террасе на одну ночь. На следующее утро персонал объяснил, что меню было неправильным, и я должен был заплатить дополнительный 500 рупий. 10 000! Я терпеливо объяснили (снова на индонезийском языке), что я оплатил свой счет в последнюю ночь в соответствии с тем, что было указано меню, и я не заплачу большего. Это было последнее, я слышал о нем, хотя я позже заметил, что все еще осталось меню...Так или иначе, подводя итоги: все в порядке, качество, но менеджмент должен использовать внимание к сервисной проблеме, если они не хотят быть стояли вплотную с рынка.