Отзыв на ITC Grand Goa, a Luxury Collection Resort & Spa 5

Отдыхали в отеле с 05 февраля по 19 февраля 2014года.
Были в других странах в сети Hyat, отель соответствует стандартам пятизвездочных отелей.
Территория большая, ухоженная.
На территории находится большой бассейн, несмотря на то что отель постоянно полный лежаков у бассейна и на пляже хватает.
Персонал отеля заботливо ставит лежаки, расстилает полотенца.
Приятно удивило количество и качество охраны отеля.
На протяжении всей территории постоянно дежурят охранники.
На пляже предоставляются бесплатно лежаки, полотенца. пляжные зонты.
Благодаря бдительной охране к зоне лежаков не подходят ни надоедливые попрошайки, ни торговцы, ни собаки.
Мы смело оставляли фотоаппарат, электронную книгу, телефоны на лежаках и шли купаться.
Один день забыли тунику на лежаке на следующий день, думали, что нам ее же продадут торговцы, но спросив у охраны- ее вернули в чистом и выглаженном виде, что тоже приятно нас удивило.
Интернет бесплатный хорошо берет на рецепшене, у бассейна.
Очень благодарны русскоговорящей сотруднице отеля Оксане.
Очень заботливое и внимательное отношение.
Нас покусали пляжные блохи, обратившись к ней за помощью, она нам прислала в номер мазь.
При каждой встрече интересовалась "все ли у нас хорошо", консультировала по любому поводу, касающемуся отдыху в Индии.
Ездили на экскурсию к водопаду, очень понравилось.
Безумно красивые фотки.
Ездили от частного русскоговорящего гида, т.к. наш туроператор Анжела (летали от библиоглобус) взяв с нас по 100 долларов с человека, не удосужилась предупредить об изменениях, в итоге мы 6 человек (Включая 2-ое детей) прождали машину 1,5 часа на рецепшене. которая так и не приехала за нами.
На что Анжела нам невозмутимо сообщила. что она не могла до нас дозвониться, (не отвеченных вызовов нет - оставляли ей 2 номера телефона, на своем телефоне она тоже не смогла показать набранный наш номер), ну вообще несла какую-ту чушь.
В итоге эта экскурсия у нас оказалась расширенной ( + специи, катание на слонах, старый город, + Бомбей база в г.
Панадже) и все это в два раза дешевле и приятным общением с отличным гидом Михаилом). За покупками ездили в Колву.
т.к. у нас были в путевку включены только завтраки, обедали и ужинали в пляжном шейке у Фрэнки.
Пробовали питаться в других шейках, но этот лучший.
А какой чудесный и незабываемый праздник устроил нам Фрэнки на День влюбленных..... (дискотека, празднично украшенные столы, бусы и браслеты из живых цветов всем женщинам, запуск "фонариков желаний", файр шоу и конечно вкусная еда с доброжелательным отношением всего персонала кафе).
Большой минус отеля это ночные поливы растений, "продуктами переработки септиков канализационной системы". причем ладно они это делали бы ночью. когда все спят, но начинают от примерно в 8 -9 часов вечера. когда все либо еще ужинают на пляже, либо возвращаются с ужина.
Запах такой, то жалеешь вообще что была на ужине, в прямом смысле этого слова.
Я считаю что это серьезный минус действительно хорошей сети отелей.