Отзыв на Kenilworth Resort & Spa 5

Отдыхали двумя семьями, с детьми.
Попали на Рождество и Новый год.
В путевке было оплачено и рождественский ужин и новогодний.
В Рождество ни единой не было информации когда и куда приходить .
В ваучера было написано что это будет ужин.
В итоге, праздничный оказался бранч, проведённый непонятно для кого, в дневное время.
Такая же история с новогодним ужином.
Ни единой информации что надо бронировать столы, во сколько начало...
Персонал вообще не говорит по русски, а по английски говорит с непонятным акцентом.
Совершенно никакого нет внимание к гостям отеля.
Меню ресторана все без перевода на русский, персонал не понимает английский ( из за нашего акцента), мы не понимаем их акцент.
У нас были только завтраки , надеялись покупать еду и воду в ресторане у бассейна на обед.
Но там вообще не допросишься!
Воду, пиво надо ждать по 30 минут.
Пицца вообще невыполнимая задача.
Заказы они не записывают, запомнить не могут.
Поесть и попить просто невозможно .
Надо бесконечно ходить и напоминать.
На ужин даже не стали рисковать ходить в их рестораны)). Неплохие рядом ресторанчики на берегу, где говорят на русском, понятном английском , быстро приносят еду.
Сам отель не новый, розетки работают через одну.
В номере живем втроём, шампуни ставят на 1 человека.
Порекомендовать отель не могу, или если только приходить ночевать.
Поесть и попить тут будет проблема.
Персонал вообще не старается .