Отзыв на Ws Beach Resort & Spa 3

Отвращение к руководству отеля. Забронировали номер через Agoda, по прибытии сказали, что моего бронирования у них нет. Первый человек посоветовал мне отменить бронирование на Agoda и перебронировать номер на их сайте. После того, как я отказываюсь, следующий человек целый час говорит мне, что этот отель не принадлежит к сети FabHotel, как рекламируется на Agoda, поэтому мое бронирование отсутствует. Затем они находят мое бронирование и говорят, что оно находится на другом портале Fabhotel. Они показывают мне крошечный грязный одноместный номер, я забронировал номер люкс, они ничего не говорят, пока я не пожалуюсь, а затем не скажут, что отель сейчас полон, поскольку они только что нашли мое бронирование. Они ожидают, что я останусь здесь.

Единственный плюс: менеджер FabHotel не из этого отеля помог мне найти альтернативный номер.