Отзыв на Country Inn & Suites By Carlson Goa Panjim 4

Я останавливался в этом отеле с 29 октября 2023 года по 3 ноября 2023 года. Для меня и моего коллеги были забронированы две отдельные комнаты.
Когда мы заселились в отель вечером 29 октября, мы обнаружили номера с очень плохой уборкой. В одной из предоставленных ими комнат была большая колонна (балка строительной конструкции) в центре комнаты, и перемещаться внутри комнаты было небезопасно и удобно. Поэтому меня перевели в другую комнату, где было обнаружено множество тараканов. В то же время для коллеги выделили комнату для некурящих, однако она была пропахла дымом, и он не мог оставаться в одной комнате, пока не будет решен вопрос. Это потребовало многочисленных консультаций с руководством отеля по поводу уборки, и, наконец, мы оба пошли на стойку регистрации (тоже несколько раз), чтобы все сделать. Поэтому мы просим отель выехать, однако отель упомянул, что они вычтут стоимость одной ночи проживания в номере, который не содержался должным образом. Таким образом, в конце концов мы оказались беспомощны, так как нам нужно подготовиться к важной офисной работе, и мы решили остаться в том же отеле. Они перевели меня в другую комнату, которая также содержалась в плохом состоянии, однако была немногим лучше, чем предыдущая комната, в которой я израсходовал всю бутылку дезинфицирующего средства, чтобы очистить рабочий стол, умывальник и туалет, поскольку там не было уборки и она реагировала поздно. Моему коллеге сделали уборку помещения с последующим освежением воздуха, однако проблема не была решена полностью.
В целом, номера отеля были антисанитарными, включая туалет, ванную комнату и рабочий стол в обеих комнатах. Управление отелем и уборка номеров были очень непрофессиональными и не оказывали поддержки. В ресторане также была бесплатная площадка для тараканов, которую мы показали руководству отеля и менеджеру ресторана, и они потеряли дар речи. Следовательно, мы никогда не ужинаем в ресторане отеля, и нам нужно искать ближайший ресторан, где можно поужинать во время нашего пребывания. Кроме того, на утренний завтрак время в ресторане было 07:30, однако до 07:50 продукты не были готовы, и ежедневно нам нужно вовремя подталкивать персонал отеля к предоставлению этой услуги.
Мы не рекомендуем этот отель.