Отзыв на The Lalit Golf & Spa Resort Goa 5

Вместе с мужем находились в этом отеле в период рождественских праздников.
Нам необходим был спокойный отдых, без тусовок.
Заказывали тур (туроператор Пегас) только с завтраками, с обязательной оплатой рождественского ужина (около 12 тыс на двоих). Выбор отеля основывался на заранее просмотренных отзывах.
Поэтому, хочу выразить свое субъективное мнение о данном отеле, и, возможно, предупредить людей, которые предпочитают комфортный отдых, хорошо подумать о выборе отеля.
На мой взгляд, отель не соответствует указанной звездности и, естественно, качество услуг не соизмеримо с ценой.
Совершив посадку в аэропорту Гоа около 8 часов утра, после встречи с представителем турфирмы, нас ожидал индивидуальный трансфер.
Кроме нас, в отель отправлялась еще одна семья из 3х человек.
Поэтому, нам предоставили 2 машины.
Расстояние до отеля чуть больше 60 км., потребовалось 1ч 20 мин по достаточно хорошей дороге, водитель выдал каждому по бутылочки воды.
Я много читала в отзывах о доброжелательном персонале, но впервые столкнулась с обратным.
По прибытию, на ресепшене нас встретили очень холодно, поэтому сразу создалось впечатление, что нам не очень рады.
Забрав наши паспорта, сказали ожидать.
Заселять нас никто не собирался.
Сказали, что номер будет готов к 14 00. Через некоторое время нам принесли какой то малиновый напиток (мне не понравился, пить не стала) и одели бусы из мелких ракушек.
Прождав 20-30 мин, я спросила: где можно позавтракать?
Нас проводили в ресторан, при этом предупредили, что придется заплатить (38 $). Посколько мы были уставшие с дороги, разбираться не стали, но это немного подпортило настроение.
Около 11 час., видя наши замученные лица, нас все же заселили в номер 2019 (наспех убранный). При этом не дав никакой информации о правилах проживания, территории отеля и др.услугах.
Впоследствие, пришлось самим все изучать и спрашивать у отдыхающих туристов.
Номер: достаточно большой, мебель старая, большая кровать, к счастью, с удобным матрасом и подушками, стены с трещинами, полы грязные.
В ванной все необходимое - мыло, гель для душа, лосьон для тела, зубная щетка с пастой, расческа, принадлежность для бритья, ватные палочки, вата для снятия макияжа, шапочка для душа, санитарный пакет (все пополнялось при уборке). Полотенец достаточное количество, банный халат один на двоих, одноразовые тапочки (находились в шкафу в тумбочке и мы их случайно обнаружили только в день отъезда). Чайник, чай, кофе, сахар. 4 бутылки воды по 0,5 л - узнали от соотечественников, что это комплимент от отеля (пополнялись ежедневно). В мини баре только 4 литровых бутылки воды (за доп плату). В номере есть сейф, зонтик от солнца.
Уборка номера ежедневно.
Но странно было, что с утра приходили спрашивали: нужна уборка?
А приходили тогда, когда вы возвращались с пляжа и хотели отдохнуть, нарушая наш дневной сон.
Пару раз муж отказывался от уборки.
Уборка осуществлялась кое как.
Оставленные чаевые не давали результата, поэтому мы перестали оставлять.
Кстати, постель поменяли 1 раз за 9 дней и то, по просьбе мужа!
Главный плюс отеля - это большая, красивая, ухоженная территория с огромными полями для гольфа!
Большое количество ворон.
Если честно, к их карканью привыкаешь и потом не замечаешь.
Пляжная территория отеля большая, но...лежаков и зонтиков не достаточно!!! Если в 9 утра прийдешь, свободного места не найти.
Сказали, что надо приходить в 7 и оставлять полотенце.
Такая же проблема и у бассейна.
С пляжными полотенцами проблем нет, можно брать сколько хотите.
Очень странно, но на пляжной территории отеля ряд торговых прилавков местных жителей, которые сдают в аренду лежали и зонтики и продают фрукты.
Поэтому, что бы рано не вставать, мы ежедневно платили 200 рупий за 2 лежала и зонтик и могли прийти в любое время.
У арендаторов покупали фрукты и соки (стакан фреша из арбуза, ананаса 100 рупий, из граната - 150, ананас штука 150 , манго 100, какос 50). Здесь же можно сделать массаж, в среднем общий массаж 400 рупий.
Я попробовала только массаж ног (200 р) - не супер, но поразвлекаться можно, если не пугают антисанитарные условия.
На пляже много собак.
Убирают не очень хорошо.
Навязчивых продавцов практически нет.
Море теплое, хоть и вода не всегда чистая, небольшие волны, на которых приятно кататься.
В бассейне не купались.
Считаю, что приехав на море надо в нем и купаться...У каждого свои предпочтения.
Wifi на территории отеля - 1 час в день бесплатно (очень странно), работал нормально.
Если хотите высокоскоростной - платите дополнительно: 30 мин - 200 р. и т.д., безлимит на 7 дней 5000 р.
Такого не где не встречала!
Питание: можно сказать нормальное (конечно не для 5 звезд), голодным не останешься, но все же однообразное.
Фруктов вполне достаточно.
Получив информацию от соотечественников, в ресторанах отеля не обедали и не ужинали.
Лишь только раз обедали в ресторане на пляже.
Действительно оказалось дороговато и не очень вкусно.Каждый вечер мы ездили в Палолем (транспорт 150 рупий в одну сторону), ужинали в ресторанчике "Baba Little Italy", где всегда были свежие морепродукты и нас очень хорошо встречали.
Ценник нормальный.
А главное все (нами взятые) блюда вкусные!!! Решили не экспериментировать, поэтому в другие места не ходили.
Там же, в Палолеме мы покупали фрукты и сувениры для родственников.
О СПА читала, что не стоит тратить деньги, но сама решила проверить.
Сам салон на уровне.
Перед процедурами дают заполнить анкету о состоянии здоровья, но это все профанация.
Меня взяли на массаж, а анкета осталась лежать на столе.
Ее никто даже не посмотрел.
Предлагают имбирный чай.
Брала 2 сеанса аюрведического массажа.
После одного предложили посетить хамам (кстати его можно посещать бесплатно). Да, соглашусь с другими.
Массажистки - не профи!
Хотя ценник приличный.
К примеру, 1 час сеанса, где вас обтирают маслом и потом теплое масло льется на лоб стоит 5000 р, но дополнительно берут сервисный сбор и выходит 6600. О сборе узнаешь, когда соглашаешься на сеанс.
Получается какая то хитрость... не приятно!
Я немного поторговалась и мне сделали 15% скидку.
По поводу рождественского ужина.
Его организовали для русскоговорящих отдыхающих.
Накрыли столы недалеко от пляжа.
Постарались на славу !!! Приготовленное праздничное меню было потрясающим!!! Это было достойно ежедневного питания 5 звездного отеля.
Но если хотите алкоголь - это за доп. плату.
Все присутствующие ожидали какую то программу, с национальными танцами и песнями.
Но... оказалась скромная дискотека.
За что заплатили такие деньги, не понятно.
Вообщем, очередной развод!
Отдельно о представители туроператора "Пегас". Посколько наш отель находился в значительном отдалении, в отзывах читала, что представители не всегда приезжают.
К счастью для нас, на следующий день после приезда, к нам приехала Татьяна.
Честно скажу, мы зря потратили время.
Я была неприятно удивлена непрофессионализмом этого человека.
Главная ее цель, извините, втулить любую экскурсию.
Причем, в каталоге экскурсий вы не увидите цены - все индивидуально.
По каждой поездке, Татьяна звонила и узнавала о стоимости.
Возможно, стоимость зависит от отеля и кошелька туриста.
Экскурсию необходимо было заказать немедленно.
На мой вопрос о том, чтобы нам дали время подумать и при желании мы сообщим о своем решении по телефону, мне было сказано: Мы находимся далеко, к нам она больше не приедит, а рисковать она не собирается.
Так же на мой вопрос: "Где находится хороший аювердический центр в нашем районе", она сказала, что не знает и попросила нас узнать у туристов нашего отеля.
О другом писать не буду, но после такого разговора никакие экскурсии просто брать не хотелось, хотя как оказалось они не дешевые.
Например, поездка по маршруту Гакарна-Медишвар-Пляж Ом на целый день - 475$ (около 300 км от отеля). Это цена за машину.
Мы с мужем съездили только лишь на пляж Кола, договорившись с местным водителем по имени Сури, который показался нам приличным (о нем хорошо писали в отзывах). Договорились за 1500 рупий в оба конца (деньги сразу не брал). На определенном участке дорога была очень плохой.
Место оказалось очень симпатичным.
С одной стороны горная речка, с другой - море (которое оказалось очень грязным). Песок такой же, как в нашем отеле.
Хотя говорили, что белый, как в рекламе "Баунти". Так же писали, что можно в кафе брать напитки и вам предоставят лежак и зонтик.
Не верьте!
За 2 лежака и зонтик берут 500 рупий на целый день.
Но целый день не проведешь если кутаться в загрязненном море не хочется.
Самое интересное было позже.
Мы договорились, что Сури за нами приедет в 16 00. В назначенное время он не приехал, сказав что дорога плохая и мы должны уехать на другой машине.
А машин то не было!
Мы испытали шок!
Пришлось иди по ужасной, пыльной дороги около 4-5 км пешком, что бы поймать машину.
Так что будьте готовы к обману!
В отзывах так же читала, что раз в неделю по субботам в Чаури хороший рынок, где можно не дорого покупать фрукты и там же неплохой супермаркет.
Проезд 200 туда и обратно.
Очередной обман!
К примеру, манго продавалось в 2х местах по 150 р.
За туже цену мы покупали в Палолеме, где и выбор был лучше.
И еще местные жителе предлагают ехать в Маргао, где якобы все дешево и большой выбор сувениров и др.
Ехать туда около часа.
В среднем 1000 рп. (мы нашли за 800)/ Очередной развод!
Вас привезут на какую то свалку, среди которой находятся торговые ряды, водитель ведет к "своим" , цены как и везде, а находится там омерзительно.
Мы быстро все поняли и уехали.
Кстати, в отеле валюту лучше не менять, там низкий курс.
Без проблем можно менять за воротами отеля.
Мы меняли по 64 рупии за 1 $, иногда предлагают меньше, но всегда называйте свой курс, они потом соглашаются.
Вообще торговаться надо везде, как и в любой азиатской стране.
Если покупаете вещи и вам называют цену, смело предлагайте полцены, все равно согласятся...Проблем в общении у нас не было никаких.
Когда хоть немного владеешь английским, не трудно.
Соглашусь с русскоговорящими туристами, что в отеле должна быть информация на русском языке.
Судя по рождественскому ужину, количество русских (я так же отношу украинцев, белорусов, казахов и др.) в отеле было за 700 русскоговорящих!!! Это не какая маленькая цифра.
В заключении об трансфере в аэропорт.
Тоже на нас хотели сэкономить.
Предоставить хотели одну машину, посадив 5 человек в салон (сзади 2 сиденья разборные - только для маленьких детей), а весь багаж (его было много) разместить на крыше автомобиля!!! Мы стали возмущаться, потом нехотя, но нам предоставили вторую машину.
Учитывая, что мы уезжали рано утром и не попадали на "оплаченный" завтрак, нам выдали сухой паек.
Это тоже экономия для отеля!
В боксе находилось: 0,25 мл вода, сок, 2 бутерброда - сыр+помидор, кетчуп, перец, груша.
Зато все это в большой коробке!!! Все это мы оставили в аэропорту.
Вообще, в первый день прибывания нас могли бы покормить бесплатно и не собирать эти боксы в день отъезда.
Все вышеперечисленное оставило неприятные впечатления об отеле.
Очень странно, что люди дают прекрасные отзывы об этом отеле.
Создается ощущение, что они никогда не останавливались в действительно достойных 5 звездных отелях!
Этот отель не соответствует 5!!! Нормальная 4!!! Нам
с мужем, поверьте, есть с чем сравнивать!!! Ко всему описанному, мы отнеслись только с улыбкой, это не испортило нашего настроения.
Мы были рады тому, что смогли себе подарить кусочек лета во время зимы!
Но я точно знаю, что если мы захотим приехать еще раз в Индию, в этом отель мы никогда не вернемся и рекомендовать его своим близким и друзьям не будем!!! Надеюсь, кому то мой отзыв будет полезным.