Отзыв на ITC Maurya, a Luxury Collection Hotel, New Delhi 5

Отель впечатляюще расположен в дипломатическом районе и отличается величественной элегантностью.
Персонал и обслуживание дружелюбны и заслуживают похвалы за гостеприимство.
Ресторан «Бухара» соответствует мировому классу, и посещение этого отеля без дегустации лучших блюд и услуг в Индии будет упущенной возможностью.
Однако, и мне больно это говорить, администрация отеля оставляет желать лучшего.
Когда вы платите полную предоплату, как и просили, а финансовый отдел не сообщает об этом на стойке регистрации, обязательно возникают напряженные моменты.
Как и четыре раза, когда нам приходилось спорить с администрацией, чтобы исключить стоимость номера из счета, поскольку она была оплачена заранее несколько месяцев назад.
Нам поверили только тогда, когда один из членов команды предъявил копию квитанции.
Однако это все равно не помешало им попытаться еще раз взять с меня плату за все при моем выезде.
Мой совет; Внимательно проверяйте каждый счет и имейте при себе копии каждого платежа в качестве доказательства.
Как только ITC решит эту основную проблему, вы сможете расслабиться и наслаждаться полученным опытом.