Отзыв на La Gracia Resort 3

Собственность хорошая, но персонал / сервис здесь совсем не удобен для клиентов. 1 У них нет гладкой регистрации вообще. Вместо того, чтобы проверять бронирование в своей системе, они просят клиента показать ваучер бронирования, который я нахожу странным. На вопрос об этом персоналу отеля говорят, что это для проверки. 2 Собственность хорошая, но есть проблемы с поведением персонала / Сервис. Номера не были готовы, когда мы зарегистрировались, и когда я проверил свою комнату, я обнаружил полотенца, туалетные принадлежности не были сохранены, и, в свою очередь, мне пришлось неоднократно спрашивать их о таких вещах. 3 Постельное белье было грязным, и я попросил их переодеться. Парень по хозяйству сказал мне, что каждое постельное белье такое. Пол был много пыли, как будто он не был очищен должным образом. Та же проблема с предоставленными полотенцами. 4 Они ужасны в подаче еды клиенту и очень, очень, очень медленные. У них очень ограниченный выбор на завтрак. У них нет джема на кухне, и когда я сказал об этом менеджеру ресторана, он сказал мне, что у них нет варенья (где масло и / или джем - основная вещь, которую можно найти в любом бюджетном отеле). Мы заказали на ужин и через некоторое время официант на кухне сказал нам, что у них нет запаса на кухне (тогда как вы взяли мой заказ?). 5 Я обратил внимание на эту проблему для владельца курорта мистера Амит Мишры, но он бесполезен. Один из сотрудников сказал мне, чтобы я не публиковал отрицательные отзывы, которые меня раздражали. Менеджер по обслуживанию в течение дня, менеджер ресторана бесполезен, и у них нет смысла обслуживания клиентов. 6 Обратите внимание, что у них нет парковки рядом с отелем. Вы должны тащить / нести свой багаж до 200 метров самостоятельно. Там никто не поможет. 7 Это бюджетная недвижимость, а не курорт.