Отзыв на The Golden Crown Colva 4

Это был худший опыт, который я когда-либо получал с отелем, и я настоятельно рекомендую всем избегать этого. Я случайно забронировал не те даты и позвонил им сразу же — всего через 2-3 минуты после бронирования — чтобы внести в него изменения. Персонал не только отказался помогать, но и невероятно грубо и пренебрежительно сказал, что ничего не может поделать, а мои деньги потрачены впустую. Я даже предлагал заплатить 1000−1500 ₽ за поправку, но они на ровном месте - вон опровергли ее, хотя номера были свободны на правильные даты. Когда я дошел до менеджера, ответ был столь же грубым и непрофессиональным. Если они не могут справиться с простой ошибкой с элементарной вежливостью, я боюсь представить, какую услугу они предоставляют во время пребывания. Избавьте себя от хлопот и избегайте этого места любой ценой!