Отзыв на The Golden Crown Colva 4

В отеле мне назвали цену в 2 раза больше, чем на Агоде.
Букинг менеджер Рауль сразу не понравился, стал торговаться, но цену не снизил.
На Агоде было в 2(!!!) раза дешевле и я забронировала два номера - для себя с дочкой и для своих родителей.
Снова придя к этому Рауля через час с ваучером от Агоды, я услышала в ответ вместо приветствия - Зачем вы забронировали там, надо было через меня.
Рауль был явно недоволен и не скрывал этого.
Ваша бронь еще не пришла на наш мейл, - бросил он.
Ждите.
Когда он узнал, что у меня с реенком нет оригиналов паспортов он сообщил, что не пустит нас в отель.
На все мои пока еще вежливые просьбы как-то урегулировать это недоразумение у Рауля был один ответ - отменяйте бронирование.
Я бы с удовольствием, но деньги вернуть было нельзя.
Рауль, будьте вы человеком, после часа уговоров и увещеваний взмолилась я.
Дайте хотя бы один номер у моих родителей ведь есть паспорта !. Спустя час Рауль наконец-то дал один ключ.
Муж прислал копии паспортов, мне удалось прорваться в отель.
Ужин - шведский стол, только мы сели за стол как прибежал Рауль, снова, он кричал, что Агода не прислала ему брони.
Рауль не оставлял меня в покое целый вечер, ведь я пригрозила все рассказать его начальству.
Он кричал, что это у меня будут проблемы с полицией.
В час ночи в номере у родителей раздался звонок.
Оказывается Рауль звонил предупредить, что у родителей приоткрыт балкон.
На следующее утро я поговорила с девушкой с ресепшена, новой сменщицей Рауля.
Она сказала, что де в курс ситуации, да, я сама виновата, паспортов то не было.
А ночной звонок - это правило отеля, забота о нашей безопасности.
Спасибо тебе, Рауль.
Так что хотите острых ощущений - добро пожаловать в Голден Пальмс.
Да, кстати там отдыхают одни индусы, которые купаются в бассейне в одежде и с недоумением смотрят на любого европейца.