Отзыв на Royal Park Beach Resort 3

Причина, почему я пишу это вам, состоит в том, чтобы привести к вашему уведомлению, что обслуживание и персонал в отеле «Grandeur De Sanchi» (ранее известный как пляжный курорт Royal Park) отель расположен в Калангуте, Гоа, жалкими.После того, как я дошел до отеля, нам дали два смежных и присоединенных стандартных номера на втором этаже. comodes и в этих номерах были ужасными и сломаны, и вонь, прибывающее из этих ванных комнат, похоже на некоторые придорожные общественные туалеты.
Все в отеле, который утверждает, что был 4-звездочный отелем.
Так что после споров об этом, мы переехали в номер повышенной комфортности на первом этаже.
Эти так называемые «номера повышенной комфортности» забили ванные, куда вода не работает вообще.
Водоснабжение обещанных 24 часа едва ли здесь, и не было горячей воды, даже в течение получаса в течение дня.
Спросив, во все три дня, все мы приехали, чтобы услышать, «мы сообщим».В это время я хотел бы привести к вашему уведомлению, что администратор также послал в номер, обслуживание personnnel на одну ночь в 11 вечера, чтобы узнать этот вопрос.
Мы были потрясены понять, что он был абсолютно пьяный, едва ли в отношениях. (Его звали Манож, и он даже выяснил просьбы на следующий день, чтобы он был пьяный.
Он не было никаких извинений об этом и на самом деле улыбался, как будто это было очень не серьезным). У сотрудников на стойке регистрации была наглость, чтобы отправить человека, который был опьянен в номер.Где в мире вы могли бы, что пьяный персонал во время движения в отеле, куда семьи приходят, чтобы остановиться?
Не было никакого быстрого обслуживания ни для чего, что мы просили, но для ставить нас из номера во время выезда было два человека в номере, продолжающиеся просьбы к телефону, а также по мобильному телефону.
Если бы только эти люди были очень быстрыми в других вещах, также не было бы необходимости меня, чтобы написать этот отзыв таким тоном.Это то, что было написано на сайте - «это ваше время, чтобы расслабиться, омолодить и почувствовать роскошь в Grandeur de Sanchi». Где на земле кто-то было бы все это, если есть забитая ванна без горячей воды и пьяниц, перемещающихся?
Отдых был исключена, так как мой муж и отец более волновались по поводу нашей безопасности, когда мы там были.Мне очень интересно, то ли этот отель действительно четырехзвездочный отелем.Я надеюсь, что некоторые крепкие меры были бы рады в этом отношении и строгие меры будут рады против того персонала.
Я пишу это вам, потому что я полностью волнуюсь по поводу услуг, которые они предоставляют и был очень разочарован.
Я надеюсь, что такие отзывы важны для вас, и что эту жалобу рассмотрим как срочную от клиентов, и надлежащие меры будут рады, чтобы не такие ошибки в будущем, потому что нет необходимости в тех людях оскорбить клиентов и принести их риску как во время своих путешествий.
Также я упомянул об этом менеджеру там и также написал в брошюре обратной связи, данной удовольствие.Также я оценил бы, если вы можете информировать меня о принятых мерах (если бы вообще взяли), а также сообщил мне о том, когда на мою просьбу реагировали бы.