Отзыв на Ondas Do Mar 3

Недавно, в декабре 2023 года, я останавливался со своей семьей (пожилыми родителями и сестрой) на 3 дня.
Я не скажу, что пребывание там было действительно отличным опытом.
Негативы
1 .
Я добирался из Мумбаи в Гоа, и это было очень утомительно, у меня не работала сотовая сеть.
Поэтому я попросил даму на стойке регистрации проверить мое удостоверение личности и позволить мне пройти в мои комнаты, чтобы я мог отправить семейные удостоверения личности в виде электронных копий в WhatsApp, но она была непреклонна и не позволила мне передать ключи до того, как удостоверения личности будут отправлены. ей.
Я предполагаю, что ваш отель посещает больше мошенников, о чем свидетельствует отношение стойки регистрации.

2 .
Нет парковки.
Для меня стало большим сюрпризом тот факт, что вы указали, что в вашем отеле есть парковка, и меня попросили припарковаться на дороге за пределами Фазы 2. Затем для меня стало ежедневной проблемой найти парковку и попросить персонал отрегулировать другие машины.
Однажды ночью у меня не было другого выбора, кроме как припарковаться на другой улице.

3 .
Наш водитель попросил гостевой туалет, но ему сообщили, что ему это запрещено.
На следующее утро мой водитель не был готов к запланированному осмотру места.
Затем, после долгих расспросов, один из сотрудников сказал, что есть одна гостевая ванная.
В отчаянии я отвел своего водителя в ванную, чтобы он мог подготовиться, и у меня произошел спор с одним сотрудником: он сказал, что вы не можете отвести водителя в ванную комнату, поскольку его удостоверение личности не предоставлено.
Затем, после долгих дискуссий, мне позже сообщили, что есть гостевая ванная.

4 .
На второй день, как и каждый день, мы не смогли никого найти на стойке регистрации.
Поэтому мой отец передал ключи охраннику для уборки и прочего.
Мы вернулись около 6 часов вечера и обнаружили, что комната не убрана, с грязными полотенцами и без бутылок с водой в течение дня.
Я имею в виду, неужели так сложно выполнить эти очевидные вещи?
После доклада мальчик на стойке регистрации сразу же отправил что-то, чтобы привести вещи в порядок, к нашему удивлению, человек просто перевернул простыни у нас на глазах и сообщил, что именно так они их убирают.
Браво! какой позор.

5 .
С первого дня у нас возникла проблема в номере 307, и мы сообщили, что из крана в раковине течет слабый поток воды.
Что-то пробовали, но не получилось, было приведено очень неубедительное оправдание, что когда бак наполнится, напор воды увеличится.
До моего последнего дня этот кран не работал, и я не ожидал, что его починят самостоятельно.

6 .
Варианты завтрака жалкие.
Во-вторых, персонал в любом случае не помогает.
Я опаздывал на экскурсию, поэтому попросил завернуть мой хлеб-омлет и дать мне, они отказались, сказав, что его нужно есть только там, что вы, ребята, думаете?
Что я кормлю кого-то на улице твоим жалким подгоревшим хлебом и омлетом?
Позитивы
1 .
С другим мальчиком на стойке регистрации было приятно поговорить, и он был услужлив.
В общем, персонал нуждается в серьезном обучении тому, как обращаться с гостями.
Конечно, это мой первый и последний раз в этом месте, надеюсь, вам повезет в бизнесе.