Отзыв на Epitacio's Hotel 3

Мы бронировали отель онлайн через бронирование. com (2 номера на 7 человек на 2 дня).

Мы проверили в отеле 4 июня 2017 года в 4 часа. 00 стр. м. Когда спросите ресепшн о назначении биллинга, г-н Мази сказал, что вы оплачиваете счет после. 6 июня 2017 года в 10 часов. 30 a. м. во время выезда, когда мы отправились на проверку и окончательный платеж, г-н Мази просил предоставить сумму двойного платежа, указанную в счете, отправленном по электронной почте отелем i. е. 21, 712 / - вместо 10, 856 / - включая налог. Этот счет был ровно вдвое выше нашего счета. Мы показали ему почту из отеля относительно оплаты. На этом письме четко указано, что 2 дня за 2 номера законопроекта Rs. 9, 200 / - + 18% Налог. (Это был общий счет руб. 10, 856 / - с налогом). Также система Receptionist показала тот же счет (рубли 10, 856 / - с Налогом). Мы показали ему почту по телефону на мобильном телефоне. Но г-н Мази не согласился с этой суммой законопроекта, затем мы спорим с ним относительно этой суммы. Он также связался с менеджером по телефону. Менеджер г-н Санджай Параб также сказал, что мы выплачиваем полную сумму счета. Но мы спорим с Менеджером и Мази, а затем Мази, который приложил счет к Менеджеру на своем мобильном телефоне. Управляющий Санджай параб принимает предложенный нами счет. После этого Мази сказал, что компьютерное программное обеспечение новое, он не знал, как работать. Опять же Мази начал задавать + 18% налог на рупий. 10, 856, который был уже включенным налогом. Опять мы спорим и оплачиваем счет Rs. 10, 856 / - в 11. 45 a. м.

Потребовалось почти 1 час. 15 минут. оплачивать счет

Из-за этого мы пропустили наш автобус.

Кто несет ответственность за наше преследование со стороны персонала отеля?

Санджай