Отзыв на Kyriad Prestige Calangute 4

Подводных камней я ждала в целом от Индии , но не ожидала, что они будут в отеле.
Такой хваленый отель - оценки только 5 и 4. Не обратила внимания, что практически все отзывы написаны парами.
А если семьей, то - мама с сыном или мама с дочерью, т.е. опять парой.
Нас угораздило поехать семьей, в количестве 4 человек.
Три года назад, мы с мужем, уже были в Индии.
Знали куда едем и в этот раз поехали вместе с детьми.Приехали в отель около 8 часов утра.
Первым делом предложили заплатить 62 доллара за раннее заселение.
Конечно мы отказались.
Решили, что переоденемся и на пляж до 14 часов.
Увидев, что платить никто не собирается - выдали ключи от номера через 15 минут!
Бесплатно!
Когда мы вошли в номер, то увидели одну большую кровать.
Мы возмутились и нам быстренько поставили раскладушку.
Одну.
А нас четверо, и детям по 8 лет.
Мы отправились на ресепшн еще за одной раскладушкой.
Какое же у нас было удивление, когда нам сказали, что вторую раскладушку нам не поставят, а за первую нужно заплатить 1000 рупий в день.
При том, что рупия приблизительно равна рублю, а мы приехали на десять ночей, раскладушка должна обойтись нам в 10 тысяч рублей.
К такому повороту событий мы были не готовы.
В России на эти деньги мы могли купить ребенку кровать, которая служила бы несколько лет.
Мы стали добиваться, чтобы нас переселили из стандартного номера в номер, который мы оплачивали - "супериор" (На фотографиях отеля была изображена большая кровать и диванчик). Или чтобы раскладушка была предоставлена бесплатно.
В течение 3 дней утром и вечером мы проводили время на ресепшн отеля, добиваясь удобств, за которые мы заплатили, покупая туристическую путевку.
Усугублялось все тем, что мы не понимали по английски, а они по русски.
Ни отельный гид Мамед, ни туроператор "Анэкс" не принимали участия в нашей безвыходной ситуации.
Отельный гид самоустранился после первой информационной встречи и на связь с нами не выходил.
Московские менеджеры "Анэкс" толи не понимали суть дела, толи делали вид, что не понимают.
На ресепшн ответ был один -" в Индии дети до 12 лет спят вместе с родителями". На четвертый день, когда нам сказали, что раскладушка будет стоить 1500 рупий в день - мы сдались.
Мы приехали отдыхать, а не воевать.
Мы отдали раскладушку и стали спать так, как спят в Индии.
Может быть какие -то дети и спят в струночку, но только не наши.
Ночи были ужасны, на отдыхе это тоже сказалось.
Из Индии я уезжала с радостью, не хочу больше такого отдыха.
В этот отель больше ни ногой и семьям с детьми его не рекомендую.
Питание среднее - больше индийских блюд, чем европейских.
Дети завтракали хлопьями и плюшками, неплохие омлеты.
Мебель в номере старая, во всех шкафах плесень.
Дети разложили свои вещи по тумбочкам- достаем, чтобы одеть, а вещь грязная.
Оказалось, что внутренняя крышка тумбочек в плесени.
Вещи пришлось заново перестирывать.
И хранить их все в единственной тумбочке без плесени.
Сантехника старая.
Дети боялись в туалет ходить.
Потому что после, того как смоешь, вода бежала безостановочно.
Пока не выцарапаешь кнопку сливного бачка обратно.

Уборка в номере- выметали песок с середины номера, а по углам все лежало ровненьким слоем.
Очень странный четырехзвездочный отель....А сама Индия прекрасна.