Отзыв на Sterling Goa Varca 5

Мы пробыли здесь 2 дня с 16.03.2024 по 18.03.2024. Все было хорошо, кроме стойки регистрации. Г-жа Вишула нахмурилась, и ее ответ был грубым. Это была нежеланная атмосфера. Но один мистер Александр был достаточно любезен, чтобы помочь моей жене, у которой была укачивание, когда мы только что приехали в Стерлинг-Варку. Его поведение было исключительным и заметным.

Отдел продаж, а также менеджер по операциям и администрированию г-жа Вивьен не были осведомлены о деталях безупречной продукции и ввели меня в заблуждение, когда я просил повысить категорию номера. Сотрудники отдела продаж просили меня продолжать звонить в службу поддержки клиентов, чтобы получить подробную информацию о повышении класса номера, отказываясь от времени отдыха на вашем курорте. Поведение продавцов (Гауранг Мадху и Аджай) очень раздражало. Они получали удовольствие от некоторых игр, придавая меньше всего значения мне, как безупречному члену.
Руководство должно обеспечить надлежащее обучение сотрудников отдела продаж и операций по работе с высококачественной продукцией.

В остальном услуги ресторана, развлечений и спа были очень хорошими, и нам понравилось. Г-н Александр постоянно расспрашивал о нашем пребывании в Стерлинге Варке. Ему отдельное спасибо

Спасибо